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Nota informativa de la Consejera Directora sobre la prestación de servicios de este organismo autónomo

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Nota suscrita por Doña Matilde Zambudio Molina, Consejera Directora de la Gerencia Municipal de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife, a través de la cual se informa de las condiciones en las que se están prestando los servicios públicos por parte de este organismo autónomo, ante la situación generada tras la declaración del estado de alarma debido a la crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19.

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Restablecimiento del Servicio de Atención Telefónica y citas

Desde hoy 6 de abril de 2020, se restablece el servicio de Atención Telefónica y citas de La Gerencia Municipal de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife, en su horario habitual de 8:00 a 15:00h. Por lo tanto nuestros servicios de Atención al publico quedan de la siguiente manera:

Atención Telefónica

• 8:00h a 15:00h
• 922 013 101

Web/Sede:

Operativas 24h con trámites online

• sede.urbanismosantacruz.es
• www.urbanismosantacruz.es

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Suspendido el servicio de Atención Telefónica debido al nuevo Real Decreto Ley

Debido al nuevo Real Decreto Ley 10/2020 y al no ser considerado función esencial, nuestro servicio Atención Telefónica y citas, queda suspendido. Estamos trabajando para restablecer el servicio lo antes posible, mediante la opción de teletrabajo para que nuestras operadoras puedan seguir atendiendo telefónicamente al ciudadano. En cualquier caso, el restablecimiento del servicio se comunicará de forma inminente por este y otros medios.

Lamentamos las molestias que esta situación pueden ocasionar, pero entendemos que son totalmente ajenas a la Gerencia Municipal de Urbanismo y debidas a la situación de alarma actual.

Nuestro servicio Web y Sede Electrónica seguirán operando con total normalidad:

https://www.urbanismosantacruz.es
https://sede.urbanismosantacruz.es/

Si lo desea puede contactar con la Gerencia De Urbanismo ante cualquier incidencia al respecto en los correos electrónicos habilitados a tal fin:

informacion@urbanismosantacruz.es

soporteweb@urbanismosantacruz.es

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