Política de Privacidad y Cookies

Versión 3 - Fecha abril de 2020

A través del presente documento (en lo que sigue «Política de Privacidad y de Cookies»), se regula la política de privacidad y de cookies del Portal de Internet «https://www.urbanismosantacruz.es/es» (en adelante, el Portal), que está bajo la titularidad del Organismo Autónomo de Ia Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife (en Io que sigue, GMUSC), con CIF P8803804G, sita en Avda. Tres de Mayo, 40 Planta E. 38005, Santa Cruz de Tenerife y que pone a disposición de los/las usuarios/as de Portal (en Io que sigue, «el usuario», «los usuarios») siendo la dirección electrónica informacion@urbanismosantacruz.es

1. Deber de Información

En tal sentido, Ia GMUSC informa a los usuarios del Portal, en cumplimiento del art.5 la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), que esta entidad ostenta ficheros con datos personales, adecuadamente notificados y/o registrados ante Ia Agencia Española de Protección de Datos de Carácter Personal, correspondientes a los usuarios y/o interesados que, libre y voluntariamente, deseen aportarlos para un efectivo acceso a los contenidos, o para la prestación de los servicios o desarrollo de actuaciones que requieran y que, mediante el Portal, se ponen a su disposición. Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos obligatorios previstos como tales en los diversos formularios que puedan disponerse o se dispongan a través del Portal. En caso de no suministrar los datos estimados como necesarios Ia GMUSC podrá decidir libremente denegar el acceso a los contenidos, servicios o actuaciones dispuestos a través del Portal. EI usuario deberá rellenar los formularios que se contengan con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a Ia GMUSC o a terceros como consecuencia de Ia inobservancia de tales aspectos.

Si es usted es menor de edad, se requiere que cuente con el consentimiento previo de sus representantes legales, ya se trate de sus progenitores o tutores, antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios de datos del Portal, sin perjuicio de lo dispuesto en el art.13 del Reglamento 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD (en lo que sigue, RLOPD).
Por último, el usuario o persona que lo represente, podrá ejercitar, en cualquier momento, el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición, de acuerdo con lo establecido en la LOPD o su normativa de desarrollo, a través de cualquier medio válido en derecho. No obstante, le recordamos que, si así Io desea, podrá dirigir un escrito ala siguiente dirección postal:

Avda. Tres de Mayo, 40 Planta E. 38005 Santa Cruz de Tenerife

2. Consentimiento del Interesado

Cuando eI/Ia interesado/a navega y/o se registra en el Portal y, en general, aporta o remite de forma consentida, libre, inequívoca, específica e informada sus datos personales a través del mismo, por ejemplo, mediante los formularios electrónicos dispuestos a través de aquél o, en su caso, mediante la remisión de mensajes de correo electrónico, o cualquier otra comunicación electrónica remitida a la GMUSC, con aceptación previa de la presente política de privacidad y de cookies, ello implica, salvo que se indique expresamente lo contrario, que otorga su consentimiento explícito al tratamiento o manejo de sus datos personales de conformidad con las finalidades de tratamiento indicadas en cada caso a través del Portal y/o en sus formularios específicos. Respecto al consentimiento para el tratamiento de datos de menores de edad se respetará lo dispuesto enla LOPD y en el art.13 del RLOPD y, en lo relativo al consentimiento para servir cookies, a lo previsto en el apartado 5 de Ia presente Política de Privacidad y de Cookies.
La GMUSC podrá impedir la introducción y/o remisión de los datos personales del/Ia interesado/a cuando éste no haya aceptado, o no lo haya hecho de forma legítima, con carácter previo las condiciones específicas de tratamiento de datos personales dispuestas e informadas en las condiciones y avisos legales a los que se sujeta el Portal.

3. Seguridad

GMUSC  ha adoptado y aplica los niveles de seguridad legalmente requeridos por la legislación española respecto a los datos personales bajo su responsabilidad, en función de los correspondientes niveles de seguridad detectados, y procura instalar y/o aplicar medios y medidas técnicas u organizativas de protección adicionales de cara a reforzar la seguridad general de los ficheros con datos personales, sistemas, entorno de comunicaciones y organización corporativa. No obstante, eI/Ia usuario/a debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son, en modo alguno, inexpugnables. A estos efectos considerará de forma especial las medidas de seguridad y demás obligaciones de seguridad asociadas al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Conseio, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95 46 CE (en adelante, el Reglamento general de protección de datos, o RGPD)

4. Deber de Secreto y Confidencialidad

La GMUSC se compromete a cumplir con el deber de secreto y de confidencialidad respecto a los datos personales contenidos en los ficheros con datos personales bajo su responsabilidad, de acuerdo con la legislación que, en cada momento, resulte aplicable.

5. Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

a.- Editor de la Cookies:

Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por el titular de la página web y desde la que se presta el servicio solicitado por el Usuario.

Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

b.- Por su Finalidad: en función de su objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

  • Estrictamente necesarias (técnicas): Son aquellas imprescindibles para el correcto funcionamiento de la página. Normalmente se generan cuando el usuario accede al sitio web o inicia sesión en el mismo y se utilizan para identificarle en el sitio web con los siguientes objetivos:
  • Mantener al usuario identificado de forma que, si abandona el sitio web, el navegador o el dispositivo y en otro momento vuelve a acceder a dicho sitio web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse.
  • Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios o zonas del sitio web.
  • De rendimiento: Se utilizan para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio web, como, por ejemplo, almacenar las configuraciones de servicios, o almacenar la compra realizada en un carrito de la compra.
  • De publicidad: Son aquellas que recaban información sobre los anuncios mostrados a los usuarios del sitio web. Pueden ser de dos tipos:
    • Anónimas: Solo recopilan información sobre los espacios publicitarios mostrados en el sitio web, con independencia del usuario que accede al sitio web, es decir, sin identificarle expresamente.
    • Personalizadas o comportamentales: Recopilan información personal del usuario del sitio web por parte de un tercero, para la personalización de dichos espacios publicitarios.
  • De geo-localización: Estas Cookies se utilizan para averiguar en qué país o región se encuentra el usuario cuando accede a un servicio del sitio web con el fin de ofrecerle contenidos o servicios adecuados a su localización.
  • De analíticas: Recopilan información sobre la experiencia de navegación del usuario en el sitio web, normalmente de forma anónima, aunque en ocasiones también permiten identificar de manera única e inequívoca al usuario con el fin de obtener informes sobre los intereses de los usuarios en los servicios que ofrece el sitio web.

c.- Cookies por el tiempo que permanecen activas las cookies:

  • Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
  • Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

¿Qué tipo de cookies se utilizan en nuestra Portal Web?

Conforme la siguiente tabla:

Tipo de Cookie de tercero Plazo de Conservación
_ga: para distinguir a los usuarios 2 años
_gat: para limitar el porcentaje de solicitudes 10 minutos
_gid: para distinguir a los usuarios 10 minutos
Por tanto, utilizamos Cookies de terceros, analíticas y persistentes

 

Editor de las cookies que usamos:

Google Analitic https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision

¿Se realizan Transferencias Internacionales con la utilización de la Cookies?

Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas. Basado en Decisión de Adecuación. https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

Licitud del tratamiento

La base legal del tratamiento es su consentimiento (libre, específico, informado e inequívoco). Podrá revocar su consentimiento, siga las instrucciones del siguiente apartado.

Forma de aceptar, denegar, revocar el consentimiento o eliminar las cookies:

Puede usted permitir o bloquear las cookies, así como borrar sus datos de navegación (incluidas las cookies) desde el navegador que usted utiliza. Consulte las opciones e instrucciones que ofrece su navegador para ello. Tenga en cuenta que, si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones del navegador.

Otra información exigida por el art. 13 del RGPD

Formando parte del deber de información exigido por el art. 13 del RGPD, remitimos a la Política de Privacidad de Gerencia Municipal de Urbanismo https://www.urbanismosantacruz.es/aviso-legal para informarle de:

  • a) la identidad y los datos de contacto del responsable y, en su caso, de su representante
  • b) los datos de contacto del delegado de protección de datos, en su caso
  • c) la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales relativos al interesado, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos
  • d) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
  • e) la existencia de decisiones automatizas, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.

¿Qué ocurre al deshabilitar las Cookies?

Algunas funcionalidades y servicios pueden quedar deshabilitados o tener un comportamiento diferente al esperado como, por ejemplo, permanecer identificado, recibir información dirigida a su localización, entre otros. Si deshabilita el uso de Cookies en este sitio web es probable que deje de poder acceder a ciertas zonas de este o que se degrade notablemente la experiencia de navegación en el mismo.

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Cambios en la Política de Cookies

La presente Política de Cookies se podrá modificar cuando así lo exija la legislación vigente en cada momento o cuando hubiera alguna variación en el tipo de cookies utilizadas. Por ello, se recomienda al Usuario revisar esta política cada vez que acceda al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

6. Información sobre técnicas "Spamming"

LA GMUSC, no utiliza técnicas de "spamming" y, únicamente, tratará los datos que el usuario transmita, en los términos y condiciones consentidos por los propios usuarios, a través de los formularios o mecanismos electrónicos habilitados en el sitio web, mensajes de correo electrónico, u cualesquiera otras comunicaciones de tipo electrónica y/o telemática.

7. Modificación Políticas de Información

La GMUSC se reserva el derecho de modificar Ia Política de Privacidad, para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, informando previa y razonablemente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, les recomendamos que cada vez que accedan al Portal, lean con detalle la presente Política de Privacidad y de Cookies. En caso de duda o controversia puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: informacion@urbanismosantacruz.es