Política de Privacidad y Cookies

Versión 2 - Fecha 15 de Junio de 2018

A través del presente documento (en lo que sigue «Política de Privacidad y de Cookies»), se regula la política de privacidad y de cookies del Portal de Internet «https://www.urbanismosantacruz.es/es» (en adelante, el Portal), que está bajo la titularidad del Organismo Autónomo de Ia Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife (en Io que sigue, GMUSC), con CIF P8803804G, sita en Avda. Tres de Mayo, 40 Planta E. 38005, Santa Cruz de Tenerife y que pone a disposición de los/las usuarios/as de Portal (en Io que sigue, «el usuario», «los usuarios») siendo la dirección electrónica informacion@urbanismosantacruz.es

1. Deber de Información

En tal sentido, Ia GMUSC informa a los usuarios del Portal, en cumplimiento del art.5 la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), que esta entidad ostenta ficheros con datos personales, adecuadamente notificados y/o registrados ante Ia Agencia Española de Protección de Datos de Carácter Personal, correspondientes a los usuarios y/o interesados que, libre y voluntariamente, deseen aportarlos para un efectivo acceso a los contenidos, o para la prestación de los servicios o desarrollo de actuaciones que requieran y que, mediante el Portal, se ponen a su disposición. Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos obligatorios previstos como tales en los diversos formularios que puedan disponerse o se dispongan a través del Portal. En caso de no suministrar los datos estimados como necesarios Ia GMUSC podrá decidir libremente denegar el acceso a los contenidos, servicios o actuaciones dispuestos a través del Portal. EI usuario deberá rellenar los formularios que se contengan con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a Ia GMUSC o a terceros como consecuencia de Ia inobservancia de tales aspectos.

Si es usted es menor de edad, se requiere que cuente con el consentimiento previo de sus representantes legales, ya se trate de sus progenitores o tutores, antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios de datos del Portal, sin perjuicio de lo dispuesto en el art.13 del Reglamento 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD (en lo que sigue, RLOPD).
Por último, el usuario o persona que lo represente, podrá ejercitar, en cualquier momento, el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición, de acuerdo con lo establecido en la LOPD o su normativa de desarrollo, a través de cualquier medio válido en derecho. No obstante, le recordamos que, si así Io desea, podrá dirigir un escrito ala siguiente dirección postal:

Avda. Tres de Mayo, 40 Planta E. 38005 Santa Cruz de Tenerife

2. Consentimiento del Interesado

Cuando eI/Ia interesado/a navega y/o se registra en el Portal y, en general, aporta o remite de forma consentida, libre, inequívoca, específica e informada sus datos personales a través del mismo, por ejemplo, mediante los formularios electrónicos dispuestos a través de aquél o, en su caso, mediante la remisión de mensajes de correo electrónico, o cualquier otra comunicación electrónica remitida a la GMUSC, con aceptación previa de la presente política de privacidad y de cookies, ello implica, salvo que se indique expresamente lo contrario, que otorga su consentimiento explícito al tratamiento o manejo de sus datos personales de conformidad con las finalidades de tratamiento indicadas en cada caso a través del Portal y/o en sus formularios específicos. Respecto al consentimiento para el tratamiento de datos de menores de edad se respetará lo dispuesto enla LOPD y en el art.13 del RLOPD y, en lo relativo al consentimiento para servir cookies, a lo previsto en el apartado 5 de Ia presente Política de Privacidad y de Cookies.
La GMUSC podrá impedir la introducción y/o remisión de los datos personales del/Ia interesado/a cuando éste no haya aceptado, o no lo haya hecho de forma legítima, con carácter previo las condiciones específicas de tratamiento de datos personales dispuestas e informadas en las condiciones y avisos legales a los que se sujeta el Portal.

3. Seguridad

GMUSC  ha adoptado y aplica los niveles de seguridad legalmente requeridos por la legislación española respecto a los datos personales bajo su responsabilidad, en función de los correspondientes niveles de seguridad detectados, y procura instalar y/o aplicar medios y medidas técnicas u organizativas de protección adicionales de cara a reforzar la seguridad general de los ficheros con datos personales, sistemas, entorno de comunicaciones y organización corporativa. No obstante, eI/Ia usuario/a debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son, en modo alguno, inexpugnables. A estos efectos considerará de forma especial las medidas de seguridad y demás obligaciones de seguridad asociadas al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Conseio, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95 46 CE (en adelante, el Reglamento general de protección de datos, o RGPD)

4. Deber de Secreto y Confidencialidad

La GMUSC se compromete a cumplir con el deber de secreto y de confidencialidad respecto a los datos personales contenidos en los ficheros con datos personales bajo su responsabilidad, de acuerdo con la legislación que, en cada momento, resulte aplicable.

5. Política de Cookies

Tal y como establece el considerando 30 del Reglamento general de protección de datos las personas físicas pueden ser asociadas a identificadores en línea facilitados por sus dispositivos, aplicaciones, herramientas y protocolos, como direcciones de los protocolos de internet, identificadores de sesión en forma de «cookies» u otros identificadores, como etiquetas de identificación por radiofrecuencia. Esto puede dejar huellas que, en particular, al ser combinadas con identificadores únicos y otros datos recibidos por Ios servidores, pueden ser utilizadas para elaborar perfiles de las personas físicas e identificarlas. Por este motivo, los responsables de tratamiento como la GMUSC cuentan con una política de cookies coherente con la normativa aplicable.

5.1 Normativa Aplicable

l articulo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), relativo a los derechos de los destinatarios en las comunicaciones comerciales por vía electrónica, los prestadores de servicios sólo podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, cuando éstos hayan dado su consentimiento previo informado. Al efecto, se les deberá brindar a estos destinatarios y usuarios finales una información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a Io dispuesto en Ia Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones.

Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.

En todo caso, el régimen jurídico aplicable en España configura un sistema de opt-in y no opt-out. Así se establece igualmente en eI Informe Jurídico de Ia AEPD n9 11/2014 al decir: ”(...) Asi, la respuesta debe ser claramente negativa para el (...) sistema, denominado de opt out, y positiva para el (...) sistema de opt in. Tras la Directiva 2009/136/CE y el Real Decreto Ley 13/2012 no puede interpretarse que sea dable un sistema de apt-out. Por ello, no cabe entender prestado el consentimiento por el ejercicio del derecho de exclusión, esto es, mediante los sistemas en los que el usuario debe entrar en una página web e indicar que rechaza la posibilidad de rastreo por parte del proveedor (...)”.

5.2. Consentimiento del usuario y cookies: regla general y excepción.

Con carácter general, cuando la instalación y/o utilización de cookies conlleve el tratamiento de datos personales, ya se trate de cookies propias o de terceros, de sesión o persistentes, se deberá pedir por los respectivos responsables el previo consentimiento informado del usuario para instalar y/o utilizar aquéllas. Deben cumplimentarse, por consiguiente, ambas obligaciones: el deber de información; y Ia obtención del consentimiento del usuario. Se exceptúan únicamente de tal consentimiento aquéllas que permitan, de forma exclusiva, la comunicación entre el equipo del usuario y la red y, estrictamente, aquéllas utilizadas para prestar un servicio solicitado por el usuario. Por ejemplo, quedarían exceptuadas las denominadas ”cookies técnicas” (p.ej., las necesarias para Ia misma navegación por Ia plataforma u aplicación); ”las de personalización o configuración” (p.ej., que permiten que la página reconozca el idioma del usuario, etc.); y ”las de seguridad” (p.ej., detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio).

5.3. Políticas legales integradas.

A tenor de lo anterior, la política de cookies se complementa e integra con los actuales términos, avisos y condiciones legales y de privacidad del Portal accesibles desde el mismo.

5.4. ¿Se sirven cookies en este Portal?, ¿Qué son?

En el Portal se utilizan cookies, es decir, archivos o dispositivos que se descargan en el equipo terminal del usuario (ordenador personal, un smartphone, una tablet, etc.), con independencia de su carácter, y con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación.
Las cookies permiten la navegación por el Portal, así como ciertas utilidades y servicios del mismo, por lo que le advertimos que su inhabilitación o bloqueo puede afectar al uso del mismo, así como de las citadas utilidades y servicios dispuestos a través de aquél.

5.5. ¿Qué cookies utilizamos?

Las cookies podrán ser propias y de terceros. Las cookies propias son las que se envían o sirven al equipo terminal del usuario desde https://www.urbanismosantacruz.es/es/ (editor) siendo gestionadas por éste, mientras que las cookies de terceros son las que se envían o sirven al equipo terminal del usuario desde otros dominios o equipos no gestionados por https://www.urbanismosantacruz.es/es/ (editor), sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Asimismo, las anteriores cookies pueden ser de sesión o persistentes. Las primeras son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede al Portal con Ia finalidad principal de almacenar información que solo interesa conservar para Ia prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión. Sin embargo, con las segundas los datos siguen almacenados en el terminal del usuario y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie.

Las cookies también pueden ser técnicas al permitir al usuario la navegación a través del Portal y Ia utilización de las diferentes opciones o servicios dispuestos a través del mismo por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran una petición contractual, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

También pueden ser de personalización, refiriéndose a aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características predefinidas en función de ciertos criterios asociados a su propio terminal, por ejemplo, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Nuestras cookies pueden ser analíticas, que son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en Ia medición de la actividad del Portal y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios en aquél, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
A continuación, le mostramos unos CUADROS RESUMEN INFORMATIVO de las concretas cookies que utilizamos:

Cookies Titularidad Temporalidad Finalidad
_atuvc Terceros Sesion Esta cookie se asocia con el widget de intercambio social AddThis que comúnmente se incrusta en las páginas web para que los visitantes puedan compartir contenidos con una variedad de plataformas de redes y el intercambio. Almacena una página de recuento de acciones actualizadas.
cookieconsent_dismissed     Indica si el visitante ha aceptado las políticas de Cookies Site

 

5.6. ¿Quién utiliza las cookies?.

La información que se recaba a través de las cookies que se sirven en el Portal puede ser utilizada tanto por el titular del mismo, cuanto por un tercero que preste un servicio al citado titular.

5.7. Gestión y configuración de las cookies.

A partir de la información ofrecida en esta política, le indicamos sobre cómo puede llevar a cabo la gestión de las cookies utilizadas en el Portal a través de las diferentes opciones que ofrecen los navegadores más comunes. Puedes gestionar el uso de cookies, incluyendo su bloqueo, haciendo clic según cual sea el navegador instalado en tu ordenador:

  1. Google Chrome
  2. Mozilla Firefox
  3. Microsoft Internet Explorer

6. Información sobre técnicas "Spamming"

LA GMUSC, no utiliza técnicas de "spamming" y, únicamente, tratará los datos que el usuario transmita, en los términos y condiciones consentidos por los propios usuarios, a través de los formularios o mecanismos electrónicos habilitados en el sitio web, mensajes de correo electrónico, u cualesquiera otras comunicaciones de tipo electrónica y/o telemática.

7. Modificación Políticas de Información

La GMUSC se reserva el derecho de modificar Ia Política de Privacidad, para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, informando previa y razonablemente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, les recomendamos que cada vez que accedan al Portal, lean con detalle la presente Política de Privacidad y de Cookies. En caso de duda o controversia puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: informacion@urbanismosantacruz.es