Relaciones de Puestos de Trabajo (RPT)

En el ejercicio de la titulación requerida para el acceso a la función pública y dentro del Grupo, Escala y/o Cuerpo al que pertenece, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias del Servicio de Licencias, así como la responsabilidad administrativa de su ejecución, que se indican seguidamente:

_{De gestión, planificación, coordinación y dirección:}

1. Dirección de las actividades de su ámbito de actuación para el efectivo cumplimiento de sus funciones y objetivos programados, emitiendo las órdenes u orientaciones técnicas dirigidas al personal.
2. Estableciendo programas, determinación de objetivos, planificación y gestión administrativa del Servicio, definiendo propuestas para optimizar las actividades propias Servicio y la coordinación con la dirección del Sector y el resto de los órganos municipales.
3. Colaboración en el desarrollo de las funciones de planificación, seguimiento de programas y la evaluación de resultados.
4. Coordinación e impulso de las actividades de mejora y actualización en materias de organización, procedimientos, métodos de gestión y calidad.
5. Coordinación y supervisión de las actividades de documentación, comunicación e información. 
6. Actualización de los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
7. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.

_{De gestión de personal:}

1. Dirección y coordinación de las funciones atribuidas a las unidades que se organizan bajo su dependencia. 
2. Control y evaluación del trabajo del Servicio, de los resultados obtenidos y de los costes de funcionamiento.
3. Propuesta de adscripción y traslado del personal a su cargo entre los puestos que correspondan a su categoría y nivel y dentro de su Servicio, exceptuando aquellos que deban ser cubiertos por concurso.
4. Tramitación administrativa relativa a la gestión de personal del Servicio cuando se encuentren condicionadas a las necesidades de servicio (licencias, horarios, vacaciones, destino y traslado del personal, servicios extraordinarios, prolongación de jornada, …).
5. Fiscalización del cumplimiento de las atribuciones y horarios de todo el personal que tenga bajo su dependencia directa.
6. Control de las condiciones de seguridad e higiene en el trabajo.
7. Dictar las instrucciones y órdenes de servicio que considere necesarias en el ámbito de sus competencias.
8. Colaboración en el diseño y/o elección de cursos de formación y reciclaje del personal adscrito al Servicio.

_{En relación con la administración y gestión económico/financiera:}

1. Jefatura de las tareas administrativas y de coordinación administrativa del Servicio en general, asumiendo la máxima responsabilidad en la tramitación administrativa de los expedientes relacionados con las funciones del Servicio, para conocimiento y resolución de los órganos decisorios.
2. Gestión presupuestaria del Servicio y la distribución de los medios materiales entre sus órganos o empleados.
3. Tramitación de propuestas en materia de compras y contracciones propias del Servicio.
4. La autorización de pedidos de material, facturas y actas de recepción, salvo que esté asignada a otro órgano interno del Servicio.
5. Inventario, control y administración de los medios adscritos al Servicio.
6. Prestación a la Unidad de Asistencia y Defensa Jurídica la colaboración que resulte necesaria para el ejercicio de la asistencia y defensa jurídica sobre las materias propias del Servicio.

_{En relación con la información, comunicación y documentación:}

1. Dirección de la atención al público, información y comunicación en las materias propias del Servicio.
2. Notificaciones y comunicaciones de los actos de los órganos delegados y desconcentrados, excepto los que correspondan, legalmente, a los titulares de los mismos.

_{En materia de Licencias y/o Autorizaciones:}

1. Ejercicio de las competencias municipales en materia de intervención administrativa en la edificación y uso del suelo. 
2. Colaboración en la elaboración y redacción de normas y ordenanzas en materia de regulación de la edificación y actividades. 
3. Elaboración de propuestas sobre procedimientos de tramitación en expedientes relativos a su competencia.
4. Estudio y elaboración de informes técnicos sobre los proyectos de construcción, edificación y uso del suelo para obras o servicios públicos promovidos por otras Administraciones Públicas, en el marco de la cooperación interadministrativa. 
5. Coordinación de los distintos proyectos y tramitación de los diferentes pliegos técnicos de los contratos y los convenios que afecten al Departamento. 
6. Estudio y elaboración de informes técnicos de los expedientes relativos a actuaciones sujetas a licencias de obras, en suelo privado, en cuanto a su adecuación urbanística y sectorial de competencia municipal (seguridad contra incendios, habitabilidad, accesibilidad, etc). 
7. Estudio y elaboración de informes técnicos que le sean solicitados, en el ámbito de expedientes judicializados relativos a licencias de edificación y/o actividades. 
8. Estudio y elaboración de informes técnicos de los expedientes relativos a las actividades inocuas, clasificadas, así como de espectáculos públicos cuando sean competencia de la Gerencia Municipal de Urbanismo, verificando la adecuación a la normativa aplicable y el control de su ejecución, desarrollando la función de comprobación de las instalaciones con carácter previo a su puesta en funcionamiento y, en su caso, proponer las medidas que resulten procedentes en relación a su puesta en funcionamiento.
9. Disposición de los medios necesarios para hacer posible el derecho de información urbanística por parte de los interesados, en las materias que tiene atribuidas. 
10. Estudio y elaboración de informes técnicos sobre consultas específicas formuladas en cuanto a la viabilidad urbanística en temas de edificación y uso del suelo, así como de las consultas previas relativas a actividades clasificadas.
11. Revisión de la documentación técnica en los expedientes de comunicación previa, acto comunicado y declaración responsable, como acto previo a su plena validez como título habilitante.
12. Ejercer la función inspectora de las edificaciones que hayan obtenido licencia, en el transcurso de la ejecución de las obras amparadas por la misma, durante su periodo de vigencia, con la consiguiente emisión de informes técnicos.
13. Ejercer la función inspectora de las edificaciones que formulen declaración responsable para la primera utilización, ocupación y/o habitabilidad de edificaciones e instalaciones, con la consiguiente emisión de informes técnicos.
14. Ejercer la función inspectora de los establecimientos que formulen la comunicación previa para el inicio de las actividades o bien hayan sido objeto de autorización de instalación previa, con la consiguiente emisión de informes técnicos y hasta la comprobación favorable o inadmisión de la actividad.
15. La tramitación de los procedimientos en relación a las actuaciones de iniciativa privada en inmuebles catalogados, conforme a lo dispuesto en la legislación de protección del Patrimonio Histórico.
16. La tramitación de los procedimientos en relación a las actuaciones de iniciativa privada en inmuebles no catalogados, pero incluidos en un Conjunto Histórico, conforme a lo dispuesto en la legislación de protección del Patrimonio Histórico.

_Generales:

1. En el ejercicio de la titulación requerida para el acceso a la función pública y dentro del Grupo, Escala y/o Cuerpo al que pertenece, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias del Servicio.
2. Estudia y analiza cada situación o problema planteado, opinando y dando solución, siendo responsable de la decisión adoptada.
3. Desarrolla las atribuciones de gestión administrativa derivadas del ejercicio de sus funciones profesionales.
4. Colabora con su inmediato superior en la planificación y gestión administrativa del Servicio al que está adscrito, ayudando con sus opiniones técnicas a la mejora global del servicio prestado.
5. Se mantiene permanentemente actualizado en los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
6. Estudia, cuando es requerido, la implantación de nuevas técnicas, sistemas o procedimientos.
7. Ejerce sus funciones en equipos de trabajo, aportando sus conocimientos profesionales.
8. Será responsable de la tramitación de los expedientes del Servicio que tenga asignados.
9. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.
10. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

_{Específicas:}

1. Emite informes jurídicos y propone la adopción de Resoluciones en todos los procedimientos que se tramiten por el Servicio.
2. Emite informes y propone la adopción de Resoluciones en relación con los recursos deducidos contra las Resoluciones tramitadas por el Servicio.
3. Estudio y Resolución de recursos económicos interpuestos contra las liquidaciones giradas por los servicios prestados.
4. Relaciones con los Notarios, Registros de la Propiedad y Catastro.
5. Atención y asesoramiento a particulares en materia las materias de su competencia.
6. Coordinación de los distintos proyectos en trámite en el Servicio.
7. Asistencia técnica al resto de las Áreas, Direcciones y Servicios en la consulta e información de los expedientes.
8. Bastanteo de documentos.
9. Elaboración de los informes que se les soliciten en los procedimientos de reclamación de responsabilidad patrimonial de la Gerencia Municipal de Urbanismo.
10. Control del estado de tramitación de los expedientes y emisión periódica de estadísticas relativas al inicio y resolución del Servicio.
11. Elaboración de propuestas para la mejora y agilidad del funcionamiento del Servicio.
12. Creación de modelos de instancias y solicitudes.

1. El ejercicio de la titulación requerida para el acceso a la función pública y dentro del Grupo, Escala y/o Cuerpo al que pertenece, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias de la Sección a la que pertenece.
2. Desarrolla las atribuciones de gestión administrativa derivadas del ejercicio de sus funciones profesionales.
3. Colabora con su inmediato superior en la planificación y gestión administrativa de la Sección, ayudando con sus opiniones técnicas a la mejora global del servicio prestado.
4. Se mantiene permanentemente actualizado en los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
5. Ejerce sus funciones en equipos de trabajo, aportando sus conocimientos profesionales.
6. Desarrolla y ejecuta la planificación operativa que le corresponde por su puesto de trabajo.
7. Participa en la implantación y evaluación de proyectos de mejora operativa.
8. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.
9. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

_{Específicas:}

1. Realización de informes técnicos para la tramitación de licencias urbanísticas referentes a obras de construcción, edificación e implantación de instalaciones de toda clase de nueva planta, modificación o reforma que afecten a la estructura o al aspecto exterior de las construcciones, las edificaciones y las instalaciones de toda clase, obras que modifiquen la disposición interior de las edificaciones, cualquiera que sea su uso, obras y los usos que hayan de realizarse con carácter provisional, demolición de construcciones, etc.
2. Visitas técnicas y realización de informes para la tramitación de licencias urbanísticas relativas a la primera utilización y ocupación de las edificaciones e instalaciones en general, verificación del cumplimiento de las condiciones de habitabilidad de los proyectos de obra nueva, de rehabilitación o de reforma de vivienda, así como las correspondientes visitas de comprobación con emisión de informes para los procedimientos en régimen de comunicación de finalización de las obras.
3. Realización de informes técnicos para la tramitación de licencias urbanísticas relativas a la modificación del uso de las edificaciones e instalaciones, movimientos de tierra y las obras de desmonte y explanación, trabajos de abancalamiento y sorriba para la preparación de parcelas de cultivos, extracción de áridos y la explotación de canteras, acumulación de vertidos y el depósito de materiales, cerramientos de fincas, muros y vallados, apertura de caminos, así como su modificación o pavimentación, instalación de invernaderos y de cortavientos, colocación de carteles y vallas de propaganda visibles desde la vía pública, construcciones e instalaciones que afecte al subsuelo, instalación de tendidos eléctricos, telefónicos u otros similares y la colocación de antenas de cualquier clase.
4. Realización de informes técnicos para la tramitación de licencias urbanísticas relativas a los actos de construcción y edificación en los puertos, aeropuertos y estaciones destinadas al transporte terrestre, así como en sus zonas de servicio.
5. Realización de visitas técnicas y realización de informes de actividades inocuas y clasificadas.
6. Elaboración de los informes que se les soliciten en los procedimientos de reclamación de responsabilidad patrimonial de la Gerencia Municipal de Urbanismo.
7. Funciones de Inspección Técnica, en las materias de competencia del Servicio.

Resuelve problemas técnicos de complejidad media y elabora informes que requieren gran capacidad de abstracción.
Emite juicios de valor sobre datos analizados y realiza tareas de complejidad media, bajo la supervisión de la Jefatura del Servicio. Emite juicios de valor sobre datos analizados y realiza tareas de alta compleja.

Toma decisiones técnicas importantes y complejas. Se relaciona frecuentemente con técnicos de otros organismos y empresas. Se relaciona directamente con el administrado.
Los errores son difícilmente detectables y podrían afectar a colectivos externos o provocar pérdidas económicas o desaprovechamiento de recursos.

Realiza visitas externas que, ocasionalmente, pueden estar sujetas a condiciones especiales de penosidad o peligrosidad.
El horario de trabajo es el habitual, pero el puesto requiere que, con frecuencia, trabaje un número de horas superior a las establecidas.

1. Redacción de acuerdos, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias del Servicio, así como informes de complejidad media.
2. Tramitación y colaboración en la gestión de los asuntos del Servicio, ejerciendo el control de los procedimientos administrativos para la correcta finalización de los mismos.
3. Manejo de herramientas ofimáticas, cálculo, atención al público y tareas análogas.
4. Manejo de aplicaciones informáticas corporativas, correspondientes a la gestión de asuntos del Servicio.
5. Tareas de tramitación y colaboración en la gestión de los expedientes y asuntos relacionados con el ejercicio.
6. Control y realización, en su caso, de operaciones de archivo y registro de expedientes, documentación, etc.
7. Operaciones concretas como cumplimentar impresos, realizar operaciones de cálculos de complejidad media.
8. Puestos de jefatura inferior que implica distribuir el trabajo a los administrativos, supervisión y resolución de problemas operativos que le planteen los mismos.
9. Realización de tareas de gestión administrativa y organización que requieran iniciativa e innovación, así como aquellos trabajos encomendados por su superior que corresponden a su categoría.
10. Coordinación de la información y documentación que se genera en la Gerencia de Urbanismo relacionada con los Servicios de Atención al Ciudadano.
11. Participación en los proyectos de mejora de los trámites y procedimientos, en especial los relacionados con la Atención e Información Ciudadana.
12. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

_Generales:

1. Tramitación de los asuntos del Servicio.
2. Clasificación, mecanografía, archivo, cálculo, registro, manejo de máquinas, atención al público, atención y realización de llamadas telefónicas, manejo de herramientas ofimáticas, y tareas análogas relacionadas con las misiones propias del puesto de trabajo.
3. Redacción de actos administrativos de carácter repetitivo en los expedientes cuyo seguimiento tenga encomendado o a petición expresa de su superior jerárquico.
4. Comprobación y realización de operaciones aritméticas, presupuestos y, en general, tareas administrativas de carácter presupuestario (imputación de gastos, comprobación de asientos, etc) en procedimientos simples y repetitivos.
5. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

_{Específicas:}

1. Clasificación del registro de entrada de documentos e incoación de expedientes administrativos del Servicio.
2. Preparación de expedientes para sus pertinentes aprobaciones (Resoluciones, Notificaciones, Anuncios, Oficios y posterior Archivo).
3. Atención al Público (tanto telefónica como personalmente), dando la oportuna información sobre expedientes.
4. Llevanza de plataformas de intermediación de datos.
5. Incorporación de datos a los expedientes electrónicos.
6. Fotocopiado y/o escaneado de expedientes y documentos para su incorporación al tramitador de expedientes electrónicos y cualquier otra plataforma de intermediación de datos.
7. Control y archivo de expedientes.
8. Preparación de proyectos de Resoluciones para su consideración por los técnicos competentes.
9. Llevanza del control del presupuesto asignado al Servicio, así como de la contabilidad de su ejecución.

En el ejercicio de la titulación requerida para el acceso a la función pública y dentro del Grupo, Escala y/o Cuerpo al que pertenece, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias del Servicio de Planeamiento y Gestión, así como la responsabilidad administrativa de su ejecución, que se indican seguidamente:

De gestión, planificación, coordinación y dirección:

1. Dirección de las actividades de su ámbito de actuación para el efectivo cumplimiento de sus funciones y objetivos programados, emitiendo las órdenes u orientaciones técnicas dirigidas al personal.
2. Estableciendo programas, determinación de objetivos, planificación y gestión administrativa del Servicio, definiendo propuestas para optimizar las actividades propias Servicio y la coordinación con la dirección del Sector y el resto de los órganos municipales.
3. Colaboración en el desarrollo de las funciones de planificación, seguimiento de programas y la evaluación de resultados.
4. Coordinación e impulso de las actividades de mejora y actualización en materias de organización, procedimientos, métodos de gestión y calidad.
5. Coordinación y supervisión de las actividades de documentación, comunicación e información. 
6. Actualización de los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
7. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.

De gestión de personal:

1. Dirección y coordinación de las funciones atribuidas a las unidades que se organizan bajo su dependencia. 
2. Control y evaluación del trabajo del Servicio, de los resultados obtenidos y de los costes de funcionamiento.
3. Propuesta de adscripción y traslado del personal a su cargo entre los puestos que correspondan a su categoría y nivel y dentro de su Servicio, exceptuando aquellos que deban ser cubiertos por concurso.
4. Tramitación administrativa relativa a la gestión de personal del Servicio cuando se encuentren condicionadas a las necesidades de servicio (licencias, horarios, vacaciones, destino y traslado del personal, servicios extraordinarios, prolongación de jornada, …).
5. Fiscalización del cumplimiento de las atribuciones y horarios de todo el personal que tenga bajo su dependencia directa.
6. Control de las condiciones de seguridad e higiene en el trabajo.
7. Dictar las instrucciones y órdenes de servicio que considere necesarias en el ámbito de sus competencias.
8. Colaboración en el diseño y/o elección de cursos de formación y reciclaje del personal adscrito al Servicio.

En relación con la administración y gestión económico/financiera:

1. Jefatura de las tareas administrativas y de coordinación administrativa del Servicio en general, asumiendo la máxima responsabilidad en la tramitación administrativa de los expedientes relacionados con las funciones del Servicio, para conocimiento y resolución de los órganos decisorios.
2. Gestión presupuestaria del Servicio y la distribución de los medios materiales entre sus órganos o empleados.
3. Tramitación de propuestas en materia de compras y contracciones propias del Servicio.
4. La autorización de pedidos de material, facturas y actas de recepción, salvo que esté asignada a otro órgano interno del Servicio.
5. Inventario, control y administración de los medios adscritos al Servicio.
6. Prestación a la Unidad de Asistencia y Defensa Jurídica la colaboración que resulte necesaria para el ejercicio de la asistencia y defensa jurídica sobre las materias propias del Servicio.

En relación con la información, comunicación y documentación:

1. Dirección de la atención al público, información y comunicación en las materias propias del Servicio.
2. Notificaciones y comunicaciones de los actos de los órganos delegados y desconcentrados, excepto los que correspondan, legalmente, a los titulares de los mismos.

En materia de Planeamiento y Gestión:

1. Elaboración, en su caso, estudio y tramitación de propuestas de modificación y/o revisión del Plan General de Ordenación Urbanística.
2. Emisión de informe previo y vinculante sobre la adecuación al Plan General de Ordenación de cualquier instrumento de ordenación urbanística pormenorizada.
3. Estudio y elaboración de propuestas de acuerdo sobre la posición que deba fijar el Ayuntamiento sobre los diferentes instrumentos de ordenación territorial y de los recursos naturales tramitados por otras Administraciones Públicas.
4. Iniciativas de desarrollo del planeamiento y su gestión, sus comprobaciones y modificaciones y sobre los criterios de revisión.
5. Elaboración y supervisión de Instrumentos de Planeamiento Urbanístico y de Instrumentos para la ejecución del planeamiento.
6. Seguimiento y evaluación de la ejecución, formal y material, del planeamiento aprobado y del grado de cumplimiento de los mismos.
7. Estudio y elaboración de las propuestas de resolución que deba adoptar el Ayuntamiento sobre los proyectos de construcción, edificación y uso del suelo para obras o servicios públicos promovidos por otras Administraciones Públicas.
8. Estudio y elaboración de informes municipales en actuaciones sujetas a cooperación Interadministrativa.
9. Elaboración de propuestas para la fijación del programa de desarrollo del Plan General y de los objetivos a conseguir en esta materia y en cada ejercicio por la Gerencia de Urbanismo.
10. Coordinación de los distintos proyectos y tramitación de los diferentes contratos y convenios que afecten al Servicio.
11. Elaboración de propuestas sobre normativas, ordenanzas y/o procedimientos generales dentro del ámbito de funciones del Área o Sector, así como la realización de los inventarios, registros y bases de datos que sean precisos para el desarrollo de sus cometidos y, específicamente, aquéllos al servicio de la ordenación y el desarrollo urbanístico.
12. Propuestas sobre las directrices para la configuración del modelo territorial de ciudad, realizando estudios e informes sobre el proceso urbanístico general y su desarrollo.
13. Tramitación de los Proyectos de Urbanización que se presenten.
14. Representación de la Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa Cruz, en las Juntas de Compensación en las que participe el Organismo Autónomo, a los efectos de dar cumplimiento a las responsabilidades que dimanan de la vigente legislación del Suelo y de los Espacios Naturales Protegidos de Canarias
15. Realización de valoraciones urbanísticas. 
16. Colaborar en la elaboración convenios urbanísticos y de colaboración con personas públicas o privadas. 
17. Gestión del registro público de convenios urbanísticos y demás registros públicos previstos en la legislación urbanística.
18. Valoración de los bienes integrantes del patrimonio público del suelo.
19. Tramitación de los expedientes de expropiación forzosa. 
20. La representación del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife como miembro del Jurado Provincial de Expropiación Forzosa/ Comisión de Valoraciones.
21. Gestión del patrimonio municipal del suelo y fomento de políticas para su rentabilización económica y social. 
22. Elaboración de los informes que se les soliciten en los procedimientos de reclamación de responsabilidad patrimonial de la Gerencia Municipal de Urbanismo.
23. Emisión del preceptivo informe en relación a los planes de despliegue o instalación de redes de comunicaciones electrónicas que presenten los operadores

_Generales:

1. El ejercicio de la titulación, requerida para el acceso a la función pública y dentro del Grupo, Escala y/o Cuerpo al que pertenece, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias del Servicio.
2. Desarrolla las atribuciones de gestión administrativa derivadas del ejercicio de sus funciones profesionales.
3. Colabora con su inmediato superior en la planificación y gestión administrativa del Servicio al que está adscrito, ayudando con sus opiniones técnicas a la mejora global del servicio prestado.
4. Se mantiene permanentemente actualizado en los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
5. Ejerce sus funciones en equipos de trabajo, aportando sus conocimientos profesionales.
6. Desarrolla y ejecuta la planificación operativa que le corresponde por su puesto de trabajo.
7. Participa en la implantación y evaluación de proyectos de mejora operativa.
8. Plantea y recomienda soluciones a los problemas planteados.
9. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.
10. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

_{Específicas:}

1. Elaboración de informes para la tramitación de expedientes de instrumentos de planeamiento y de ejecución y desarrollo del planeamiento en fase de tramitación.
2. Elaboración de informes de viabilidad sobre propuestas de modificaciones de planeamiento y ordenación de volúmenes.
3. Información al público de los instrumentos de planeamiento y ejecución del mismo, en tramitación.
4. Trabajo de campo para la toma de datos en los procesos de elaboración de informes o de redacción de planeamiento.
5. Información general a los administrados sobre el planeamiento de aplicación.
6. Trabajo previo con técnicos externos para orientar y supervisar todo tipo de documentos de planeamiento previamente al inicio de su trámite.
7. Informes de las alegaciones en todos los expedientes de planeamiento que se tramiten.
8. Realización de propuestas de interpretación de los instrumentos de planeamiento.
9. Realización de propuestas técnicas en los procedimientos de resolución de recursos que versen sobre los asuntos propios de la Sección.
10. Elaboración de los informes que se les soliciten en los procedimientos de reclamación de responsabilidad patrimonial de la Gerencia Municipal de Urbanismo.
11. Realización de informes sobre el régimen urbanístico aplicable a una finca, polígono o sector y para el señalamiento de las alineaciones y rasantes.
12. Funciones de Inspección Técnica, en las materias de competencia de la Sección.

_Generales:

1. El ejercicio de la titulación, requerida para el acceso a la función pública y dentro del Grupo, Escala y/o Cuerpo al que pertenece, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias del Servicio.
2. Desarrolla las atribuciones de gestión administrativa derivadas del ejercicio de sus funciones profesionales.
3. Colabora con su inmediato superior en la planificación y gestión administrativa del Servicio al que está adscrito, ayudando con sus opiniones técnicas a la mejora global del servicio prestado.
4. Se mantiene permanentemente actualizado en los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
5. Ejerce sus funciones en equipos de trabajo, aportando sus conocimientos profesionales.
6. Desarrolla y ejecuta la planificación operativa que le corresponde por su puesto de trabajo.
7. Participa en la implantación y evaluación de proyectos de mejora operativa.
8. Plantea y recomienda soluciones a los problemas planteados.
9. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.
10. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría.

_{Específicas:}

1. En coordinación con la Jefatura de Servicio, dirige y coordina los trabajos técnicos necesarios, en los procesos de elaboración de los distintos instrumentos de ordenación, así como del resto de ordenanzas municipales que le sean asignados, en materias relacionadas con las competencias del Servicio.
2. Elaboración de propuestas para la unificación y fijación de criterios técnicos en las interpretaciones y discrepancias que surjan en la aplicación de normativa de aplicación a los expedientes tramitados por el Servicio, bajo la supervisión de la Jefatura del Servicio y/o de la Dirección del Organismo.
3. Propuesta de definición de los criterios generales para la elaboración y tramitación de los instrumentos de ordenación, bajo la dirección de la Jefatura del Servicio.
4. Coordinación y gestión de los informes sectoriales preceptivos de aplicación en la tramitación de los expedientes administrativos de los que conozca.
5. Propuesta de definición de los criterios generales para la elaboración y tramitación de los instrumentos de ordenación, bajo la dirección de la Jefatura del Servicio.
6. Coordinación e impulso de las actuaciones de gestión de suelo que se determinen como prioritarias por el Servicio. 
7. Asistencia y asesoramiento técnico, cuando sea necesario, y en cuestiones propias del Servicio, a las diferentes áreas y entidades del Ayuntamiento.
8. Asistencia y apoyo técnico, previo requerimiento de la Jefatura del Servicio y/o de la Dirección del Organismo, a reuniones en materia competencia del Servicio, con otras Administraciones públicas o entidades. 
9. Participación en la supervisión de la normativa urbanística contenida en los instrumentos de ordenación directamente gestionados por este Organismo.
10. Elaboración y supervisión del contenido de los modelos normalizados utilizados en la tramitación de los procedimientos vinculados al Servicio, así como su actualización a los cambios normativos.
11. Elaboración de informes y propuestas técnicas, que le sean requeridos, en trámites de ejecución de sentencias, reclamaciones de responsabilidad patrimonial o revisión de oficio que afecten a la materia propia del Servicio.
12. Asistencia a los Juzgados o Tribunales, a requerimiento de la Unidad de Coordinación y Asistencia Jurídica de este Organismo, para la práctica de cualquier actuación procesal derivada de los procedimientos vinculados al Servicio.

_Generales:

1. En el ejercicio de la titulación requerida para el acceso a la función pública y dentro del Grupo, Escala y/o Cuerpo al que pertenece, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias del Servicio.
2. Estudia y analiza cada situación o problema planteado, opinando y dando solución, siendo responsable de la decisión adoptada.
3. Desarrolla las atribuciones de gestión administrativa derivadas del ejercicio de sus funciones profesionales.
4. Colabora con su inmediato superior en la planificación y gestión administrativa de la Sección al que está adscrito, ayudando con sus opiniones técnicas a la mejora global del servicio prestado.
5. Se mantiene permanentemente actualizado en los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
6. Estudia, cuando es requerido, la implantación de nuevas técnicas, sistemas o procedimientos.
7. Ejerce sus funciones en equipos de trabajo, aportando sus conocimientos profesionales.
8. Será responsable de la tramitación de los expedientes del Servicio que tenga asignados.
9. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.
10. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

_{Específicas:}

1. Emite informes jurídicos y propone la adopción de Resoluciones en todos los procedimientos que se tramiten por el Servicio.
2. Emite informes y propone la adopción de Resoluciones en relación con los recursos deducidos contra las Resoluciones tramitadas por el Servicio.
3. Estudio y Resolución de recursos económicos interpuestos contra las liquidaciones giradas por los servicios prestados.
4. Relaciones con los Notarios, Registros de la Propiedad y Catastro.
5. Atención y asesoramiento a particulares en materia las materias de su competencia.
6. Coordinación de los distintos proyectos en trámite en el Servicio.
7. Asistencia técnica al resto de las Áreas, Direcciones y Servicios en la consulta e información de los expedientes.
8. Bastanteo de documentos.
9. Control del estado de tramitación de los expedientes y emisión periódica de estadísticas relativas al inicio y resolución del Servicio.
10. Elaboración de propuestas para la mejora y agilidad del funcionamiento del Servicio.
11. Elaboración de los informes que se les soliciten en los procedimientos de reclamación de responsabilidad patrimonial de la Gerencia Municipal de Urbanismo.
12. Creación de modelos de instancias y solicitudes.

_Generales:

1. El ejercicio de la titulación, requerida para el acceso a la función pública y dentro del Grupo, Escala y/o Cuerpo al que pertenece, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias del Servicio.
2. Desarrolla las atribuciones de gestión administrativa derivadas del ejercicio de sus funciones profesionales.
3. Colabora con su inmediato superior en la planificación y gestión administrativa del Servicio al que está adscrito, ayudando con sus opiniones técnicas a la mejora global del servicio prestado.
4. Se mantiene permanentemente actualizado en los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
5. Ejerce sus funciones en equipos de trabajo, aportando sus conocimientos profesionales.
6. Desarrolla y ejecuta la planificación operativa que le corresponde por su puesto de trabajo.
7. Participa en la implantación y evaluación de proyectos de mejora operativa.
8. Plantea y recomienda soluciones a los problemas planteados.
9. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.
10. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría.

_{Específicas:}

1. Control de calidad de la información entregada por los equipos redactores en el que se garantice que todas las cargas de información cumplen con los requisitos establecidos por la GMU, en el ámbito de competencias técnicas.
2. Apoyo, en función de las necesidades del Servicio, de forma temporal y justificada, a otros Servicios del Organismo. 
3. Introducción a las metodologías necesarias para facilitar los procedimientos de acceso, consulta y edición de la información geográfica. 
4. Integración de la actividad de la Gerencia Municipal de Urbanismo en cuanto a información geográfica en el marco de cooperación entre administraciones, marcado por el Plan Regional de Ordenación de la Información Geográfica (P.R.O.I.G.) de la Comunidad Autónoma de Canarias. 
5. Incorporación a la información geográfica de aquellos elementos de información urbanística. 
6. Supervisión, apoyo y coordinación de los trabajos realizados que estén relacionados con la elaboración de cartografía temática digital y la elaboración de mapas y planos. Generación de bases de datos especializadas.
7. Realización de informes técnicos propios o a instancia del responsable del proyecto al que esté asignado, incluyendo la elaboración de mapas, planos, croquis, ortofotomapas, etc. 
8. Asistencia a todos los Servicios, a efectos de aportar información técnica referente al Sistema de Información Geográfica. 
9. Gestión y adecuación de la información geográfica suministrada por diversas Administraciones Públicas o entidades privadas para su correcto uso por la Gerencia Municipal de Urbanismo. 

1. El ejercicio de la titulación requerida para el acceso a la función pública y dentro del Grupo, Escala y/o Cuerpo al que pertenece, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias de la Sección a la que pertenece.
2. Desarrolla las atribuciones de gestión administrativa derivadas del ejercicio de sus funciones profesionales.
3. Colabora con su inmediato superior en la planificación y gestión administrativa de la Sección, ayudando con sus opiniones técnicas a la mejora global del servicio prestado.
4. Se mantiene permanentemente actualizado en los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
5. Ejerce sus funciones en equipos de trabajo, aportando sus conocimientos profesionales.
6. Desarrolla y ejecuta la planificación operativa que le corresponde por su puesto de trabajo.
7. Participa en la implantación y evaluación de proyectos de mejora operativa.
8. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.
9. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

_{Específicas:}

1. Elaboración de informes para la tramitación de expedientes de instrumentos de planeamiento y de ejecución y desarrollo del planeamiento en fase de tramitación.
2. Información al público de los instrumentos de planeamiento y ejecución del mismo, en tramitación.
3. Trabajo de campo para la toma de datos en los procesos de elaboración de informes o de redacción de planeamiento.
4. Informes de las alegaciones en todos los expedientes de planeamiento que se tramiten.
5. Realización de propuestas técnicas en los procedimientos de resolución de recursos que versen sobre los asuntos propios de la Sección.
6. Elaboración de los informes que se les soliciten en los procedimientos de reclamación de responsabilidad patrimonial de la Gerencia Municipal de Urbanismo.
7. Realización de informes sobre el régimen urbanístico aplicable a una finca, polígono o sector y para el señalamiento de las alineaciones y rasantes.
8. Funciones de Inspección Técnica, en las materias de competencia de la Sección.

_Generales:

1. Coordina el trabajo de los delineantes asignados a la Oficina, de acuerdo con las instrucciones que a tal efecto se den desde la Jefatura del Servicio.
2. Realiza las tareas técnicas que le faculte el nivel de estudios profesionales requeridos, recibiendo instrucciones precisas de su inmediato superior.
3. Realiza tareas de apoyo administrativo al Servicio a la que pertenece.
4. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

_{Específicas:}

1. Desarrolla las labores de delineación, calco, dibujo y transcripción/rotulación de planos de los proyectos técnicos asignados, con la supervisión del Arquitecto Técnico.
2. Archiva, mantiene y custodia la cartografía del Servicio.
3. Hace mediciones sobre el terreno y comprobaciones sobre el plano de las parcelas y locales que son objeto de inspección por el Servicio, siguiendo las indicaciones del Arquitecto Técnico.
4. Asiste a las labores de unificación del callejero municipal, inspeccionando el nombre de las calles, edificios, situación, etc.
5. Elabora informes técnicos de carácter rutinario.
6. Establece la metodología necesaria para facilitar el acceso, consulta y edición de la información geográfica.
7. Aporta herramientas de apoyo a la toma de decisiones de los planificadores, técnicos y responsables del Organismo Autónomo, basados en las técnicas de manejo de la información geográfica.
8. Apoya y participa en los trabajos realizados para la elaboración de la cartografía temática y la elaboración de mapas y planos.
9. Realiza, a instancia del responsable del proyecto al que este asignado, mapas, planos, croquis, ortofoto, mapas, etc.
10. Realiza labores de mantenimiento de la información geográfica digital en coordinación con el Servicio correspondiente.

_Generales:

1. Realiza las tareas técnicas que le faculte el nivel de estudios profesionales requeridos, recibiendo instrucciones precisas de su inmediato superior.
2. Realiza tareas de apoyo administrativo del Servicio al que pertenece.
3. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

_{Específicas:}

1. Desarrolla las labores de delineación, calco, dibujo y transcripción/rotulación de planos de los proyectos técnicos asignados, con la supervisión del Arquitecto Técnico.
2. Archiva, mantiene y custodia la cartografía del Servicio.
3. Hace mediciones sobre el terreno y comprobaciones sobre el plano de las parcelas y locales que son objeto de inspección por el Servicio, siguiendo las indicaciones del Arquitecto Técnico.
4. Asiste a las labores de unificación del callejero municipal, inspeccionando el nombre de las calles, edificios, situación, etc.
5. Elabora informes técnicos de carácter rutinario.

_Generales:

1. Tramitación de los asuntos del Servicio.
2. Clasificación, mecanografía, archivo, cálculo, registro, manejo de máquinas, atención al público, atención y realización de llamadas telefónicas, manejo de herramientas ofimáticas, y tareas análogas relacionadas con las misiones propias del puesto de trabajo.
3. Redacción de actos administrativos de carácter repetitivo en los expedientes cuyo seguimiento tenga encomendado o a petición expresa de su superior jerárquico.
4. Comprobación y realización de operaciones aritméticas, presupuestos y, en general, tareas administrativas de carácter presupuestario (imputación de gastos, comprobación de asientos, etc) en procedimientos simples y repetitivos.
5. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

_{Específicas:}

1. Clasificación del registro de entrada de documentos e incoación de expedientes administrativos del Servicio y Sección.
2. Preparación de expedientes para sus pertinentes aprobaciones (Resoluciones, Notificaciones, Anuncios, Oficios y posterior Archivo).
3. Atención al Público (tanto telefónica como personalmente), dando la oportuna información sobre expedientes.
4. Llevanza de plataformas de intermediación de datos.
5. Incorporación de datos a los expedientes electrónicos.
6. Fotocopiado y/o escaneado de expedientes y documentos para su incorporación al tramitador de expedientes electrónicos y cualquier otra plataforma de intermediación de datos.
7. Control y archivo de expedientes.
8. Preparación de proyectos de Resoluciones para su consideración por los técnicos competentes.
9. Llevanza del control del presupuesto asignado al Servicio, así como de la contabilidad de su ejecución.

En el ejercicio de la titulación requerida para el acceso a la función pública y dentro del Grupo, Escala y/o Cuerpo al que pertenece, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias del Servicio de Innovación, Atención Ciudadana y Organización, así como la responsabilidad administrativa de su ejecución, que se indican seguidamente:

A) De gestión, planificación, coordinación y dirección:

1. Dirección de las actividades de su ámbito de actuación para el efectivo cumplimiento de sus funciones y objetivos programados, emitiendo las órdenes u orientaciones técnicas dirigidas al personal.
2. Estableciendo programas, determinación de objetivos, planificación y gestión administrativa del Servicio, definiendo propuestas para optimizar las actividades propias Servicio y la coordinación con la dirección del Sector y el resto de los órganos municipales.
3. Colaboración en el desarrollo de las funciones de planificación, seguimiento de programas y la evaluación de resultados.
4. Coordinación e impulso de las actividades de mejora y actualización en materias de organización, procedimientos, métodos de gestión y calidad.
5. Coordinación y supervisión de las actividades de documentación, comunicación e información. 
6. Actualización de los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
7. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.

B) De gestión de personal:

1. Dirección y coordinación de las funciones atribuidas a las unidades que se organizan bajo su dependencia. 
2. Control y evaluación del trabajo del Servicio, de los resultados obtenidos y de los costes de funcionamiento.
3. Propuesta de adscripción y traslado del personal a su cargo entre los puestos que correspondan a su categoría y nivel y dentro de su Servicio, exceptuando aquellos que deban ser cubiertos por concurso.
4. Tramitación administrativa relativa a la gestión de personal del Servicio cuando se encuentren condicionadas a las necesidades de servicio (licencias, horarios, vacaciones, destino y traslado del personal, servicios extraordinarios, prolongación de jornada, …).
5. Fiscalización del cumplimiento de las atribuciones y horarios de todo el personal que tenga bajo su dependencia directa.
6. Control de las condiciones de seguridad e higiene en el trabajo.
7. Dictar las instrucciones y órdenes de servicio que considere necesarias en el ámbito de sus competencias.
8. Colaboración en el diseño y/o elección de cursos de formación y reciclaje del personal adscrito al Servicio.

C) En relación con la administración y gestión económico-financiera:

1. Jefatura de las tareas administrativas y de coordinación administrativa del Servicio en general, asumiendo la máxima responsabilidad en la tramitación administrativa de los expedientes relacionados con las funciones del Servicio, para conocimiento y resolución de los órganos decisorios
2. Gestión presupuestaria del Servicio y la distribución de los medios materiales entre sus órganos o empleados.
3. Tramitación de propuestas en materia de compras y contracciones propias del Servicio.
4. La autorización de pedidos de material, facturas y actas de recepción, salvo que esté asignada a otro órgano interno del Servicio.
5. Inventario, control y administración de los medios adscritos al Servicio.
6. Prestación a la Unidad de Asistencia y Defensa Jurídica la colaboración que resulte necesaria para el ejercicio de la asistencia y defensa jurídica sobre las materias propias del Servicio.

D) En relación con la información, comunicación y documentación:

1. Dirección de la atención al público, información y comunicación en las materias propias del Servicio.
2. Notificaciones y comunicaciones de los actos de los órganos delegados y desconcentrados, excepto los que correspondan, legalmente, a los titulares de los mismos.
3. E) En materia de Innovación y Atención Ciudadana:
4. Emisión de informes solicitados por el resto de las unidades administrativas de la Gerencia, así como la atención y resolución de consultas de los órganos competentes para ello, en todas aquellas materias propias con su ámbito de gestión.
5. Participación en la redacción de las cláusulas correspondientes de los contratos administrativos de la Gerencia de Urbanismo, relacionadas con su ámbito de gestión, cuando le sea solicitada su colaboración.
6. Definición, confección, control, asesoramiento y seguimiento de indicadores de gestión, de los planes de gestión de la Entidad.
7. Coordinación y control de las actuaciones de las empresas relacionadas con los contratos que den soporte al Servicio de Innovación y Atención Ciudadana.
8. Colaboración con los demás Servicios en la revisión de documentos, tareas y procesos administrativos para su adaptación a una gestión automatizada y electrónica.
9. Evaluar, o, en su caso impulsar, propuestas tendentes a la formación continua de todo el personal del Servicio de Innovación y Atención Ciudadana en todas aquellas materias propias de la misma.
10. Colaboración con los trabajos y seguimiento de los planes de calidad de la Entidad.
11. Formular propuestas presupuestarias del Servicio de Innovación y Atención Ciudadana.
12. Proponer, participar o colaborar en la redacción o seguimiento de convenios y acuerdos estratégicos, o de cualquier otra índole, en las materias propias del Servicio de Innovación y Atención Ciudadana.
13. Colaborar en el estudio y elaboración de trabajos, para la redacción y aprobación de ordenanzas, directrices, instrucciones y normas en general, en las materias propias con su ámbito de gestión. 
14. Proponer, participar o colaborar en los asuntos relacionados con la contratación, gestión de costes, y estrategias propias de su ámbito de actuación.
15. Representación de la entidad en todos aquellos asuntos, materias o foros en los que se delegue o encomiende por razón de su ámbito de actuación.
16. Elaboración, o, en su caso impulso, de propuestas que garanticen el continuado crecimiento tecnológico de los medios y procedimientos de la Entidad, así como, el establecimiento de parámetros y criterios innovadores de la entidad.
17. Evaluar, caracterizar e impulsar cualquier herramienta, recurso o habilidad tecnológica dentro de la entidad.
18. Evaluar y analizar los riesgos, desventajas, oportunidades y ventajas tecnológicas existentes en la entidad, proponiendo, en colaboración con el resto de los órganos competentes en la materia, planes de actuación para su mejora.
19. Desarrollar procedimientos para la captación y canalización del conocimiento innovador y tecnológico dentro la entidad.
20. Estudio y seguimiento, a iniciativa propia o por designación, de cualquier plan de desarrollo innovador y tecnológico del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife o de cualquier otra administración u organismo público o privado, creando sinergias y conexiones con los mismos.
21. Elaboración, o, en su caso impulso, propuestas para la incorporación de recursos tecnológicos, técnicos o cualquier otro, basados en la innovación y el conocimiento tecnológico avanzado, que tiendan a la mejora de los procedimientos internos de la entidad.
22. Gestión, mantenimiento y propuestas de mejora continua de los canales electrónicos de comunicación con la ciudadanía (web, intranet, sms, listas de distribución y otros que se habiliten).
23. Fomentar el conocimiento, los recursos y las herramientas que impulsen la administración electrónica. 
24. Estudiar y colaborar en todas aquellas actividades corporativas tendentes a desarrollar estrategias de integración y convergencia tecnológica para la implantación de la administración electrónica. 
25. Estudiar, evaluar y coordinar a la entidad en cualquier plan del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife o de cualquier otra administración u organismo público o privado, en materia o fomento de administración electrónica. 
26. Desarrollar, y/o en su caso dirigir, proyectos generales o específicos relacionados con la sociedad de la información. 
27. Proponer o colaborar en la revisión de documentos y de procesos administrativos para su adaptación a la gestión integrada dentro de la administración electrónica.
28. Atención ciudadana e información sobre los procedimientos, trámites, requisitos y documentación necesaria para los proyectos, actuaciones o solicitudes que pretenden realizar relacionadas con las funciones de la Gerencia de Urbanismo, en plena coordinación con los departamentos responsables de las mismas, así como facilitarles la orientación y/o ayuda que precisen.
29. Gestión y desarrollo de sistemas de planificación y medios de difusión de la información de la Gerencia de Urbanismo, orientados a facilitar las relaciones con la ciudadanía, así como el diseño e implantación de los servicios y productos con esta finalidad.
30. Impulsar y facilitar, en plena coordinación con el/los departamentos/os correspondientes, la información sobre las condiciones y circunstancias urbanísticas de parcelas, fincas, edificios y locales, así como facilitar copias de planos e informes urbanísticos, o de cualquier otro que se asigne formalmente.
31. Recepción y clasificación de los documentos finales tramitados en la Gerencia, para su entrega a la persona interesada.

F) En materia de Organización

1. Emisión de informes solicitados por el resto de las unidades administrativas de la Gerencia, así como la atención y resolución de consultas de los órganos competentes para ello, en todas aquellas materias propias con su ámbito de gestión.
2. Participación en la redacción de las cláusulas correspondientes de los contratos administrativos de la Gerencia de Urbanismo, relacionadas con su ámbito de gestión, cuando le sea solicitada su colaboración.
3. Definición, confección, control, asesoramiento y seguimiento de indicadores de gestión, de los planes de gestión de la Entidad.
4. Coordinación y control de las actuaciones de las empresas relacionadas con los contratos que den soporte al Servicio.
5. Evaluar, o, en su caso impulsar, propuestas tendentes a la formación continua de todo el personal del Servicio en todas aquellas materias propias de la misma.
6. Colaboración con los trabajos y seguimiento de los planes de calidad de la Entidad.
7. Formular propuestas presupuestarias del Servicio.
8. Proponer, participar o colaborar en la redacción o seguimiento de convenios y acuerdos estratégicos, o de cualquier otra índole, en las materias propias del Servicio.
9. Colaborar en el estudio y elaboración de trabajos, para la redacción y aprobación de ordenanzas, directrices, instrucciones y normas en general, en las materias propias con su ámbito de gestión. 
10. Fomentar el conocimiento, los recursos y las herramientas que impulsen la administración electrónica, en coordinación con el Servicio de Innovación Tecnológica. 
11. Estudiar, evaluar y coordinar a la entidad en cualquier plan del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife o de cualquier otra administración u organismo público o privado, en materia o fomento de administración electrónica, en coordinación con el Servicio de Innovación Tecnológica. 
12. Desarrollar, y/o en su caso dirigir, proyectos generales o específicos relacionados con la sociedad de la información. 
13. Proponer o colaborar en la revisión de documentos y de procesos administrativos para su adaptación a la gestión integrada dentro de la administración electrónica, en coordinación con el Servicio de Innovación Tecnológica.
14. Atención ciudadana e información sobre los procedimientos, trámites, requisitos y documentación necesaria para los proyectos, actuaciones o solicitudes que pretenden realizar relacionadas con las funciones de la Gerencia de Urbanismo, en plena coordinación con los departamentos responsables de las mismas, así como facilitarles la orientación y/o ayuda que precisen.
15. Gestión y desarrollo de sistemas de planificación y medios de difusión de la información de la Gerencia de Urbanismo, orientados a facilitar las relaciones con la ciudadanía, así como el diseño e implantación de los servicios y productos con esta finalidad.
16. Impulsar y facilitar, en plena coordinación con el/los departamentos/os correspondientes, la información sobre las condiciones y circunstancias urbanísticas de parcelas, fincas, edificios y locales, así como facilitar copias de planos e informes urbanísticos, o de cualquier otro que se asigne formalmente.
17. Recepción y clasificación de los documentos finales tramitados en la Gerencia, para su entrega a la persona interesada.
18. Impulso y desarrollo de actuaciones para la modernización administrativa y la simplificación de trámites y procedimientos administrativos.
19. Establecimiento de procedimientos y protocolos de actuación relacionados con la estructura organizativa de la GMU.
20. Implementación de proyectos organizativos y de calidad de carácter transversal a todos los Servicios de la GMU y encomendados por los órganos de dirección.

Generales

1. Estudio, informe, propuesta y responsabilidad de la ejecución de los objetivos del Servicio, dentro de las atribuciones propias de la Sección.
2. La cooperación con el Jefe del Servicio del que depende en orden a facilitar el cumplimiento de los objetivos que le son propios.
3. La organización del trabajo y su distribución entre los diferentes puestos y cuando proceda, grupos o equipos.
4. La dirección y coordinación de las actividades de la Sección mediante las oportunas órdenes, instrucciones y orientaciones al personal.
5. El mando directo del personal de la sección y la transmisión al mismo de las órdenes e instrucciones recibidas de la Jefatura del Servicio.
6. La supervisión de la dirección de proyectos asignados a los técnicos de la Sección y la asunción personal de esa dirección cuando las circunstancias lo requieran.
7. La supervisión del resto de trabajos desarrollados por el personal de la sección
8. La verificación del cumplimiento de sus obligaciones por parte de todo el personal y, de forma especial, de las condiciones de seguridad e higiene en el trabajo y de la correcta relación con el público y con los compañeros.
9. La autorización, mediante firma o visado de todos los actos de gestión, oficio, requerimientos, citaciones, comunicaciones o emplazamientos que se generen en la Sección, salvo en los casos en que hayan sido expresamente delegados en algún subordinado.
10. La representación del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife como miembro del Jurado Provincial de Expropiación Forzosa/ Comisión de Valoraciones.
11. El visado de proyectos, estudios, dictámenes, certificaciones, valoraciones y del resto de actuaciones, que en el ejercicio de su respectiva competencia profesional, hayan elaborado los técnicos de la Sección.
12. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.
13. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

Específicas

1. Colaborar en el estudio y elaboración de planes o proyectos de consolidación de los distintos Despliegues de Telecomunicación.
2. Colaborar en la elaboración y propuesta de las distintas actuaciones municipales que hagan tender a la mejora o crecimiento de las Infraestructuras de Telecomunicación.
3. Colaborar en el estudio y tramitación de propuestas o criterios homogéneos, para los aspectos estéticos, sociales, económicos y funcionales, en los que incurran los despliegues de telecomunicación.
4. Colaborar en estudios y tramitación de propuestas, que garanticen la competencia, el libre mercado y la libertad de elección de operador y servicios de telecomunicación, dentro del municipio.
5. Colaborar en la elaboración de informes municipales para la caracterización y catalogación, en su caso, de planes de actuación, sobre la penetrabilidad de las infraestructuras de telecomunicación en las edificaciones residenciales, áreas o polígonos industriales y otros.
6. Colaborar en los estudios y trámites que garanticen la adecuación de los instrumentos de ordenación, a las instrucciones y obligaciones que se deriven de normas locales, autonómicas o nacionales en materia de infraestructuras de telecomunicación. 
7. Proponer, diseñar, mantener y explotar sistemas informáticos y de telecomunicación en todas aquellas materias propias con su ámbito de gestión.
8. Garantizar el correcto funcionamiento, uso, eficacia, eficiencia y rendimiento de los equipos, aplicativos y redes de comunicaciones de la entidad, estableciendo las condiciones mínimas para ello.
9. Establecer y velar por el adecuado control y gestión de todos los recursos propios de su ámbito de gestión.
10. Supervisión de la instalación de nuevos aplicativos ejerciendo tareas de control de calidad sobre los mismos
11. Evaluación, diseño, mantenimiento, explotación y propuesta de sistemas de seguridad informática y de las comunicaciones.
12. Participación en proyectos de informática departamental, en los cuales podrá efectuar actividades de diseño, soporte técnico, desarrollo de aplicaciones y explotación.
13. Creación y actualización del Inventario de elementos informáticos y de comunicaciones, así como su comunicación a los órganos de patrimonio público correspondiente.
14. Elaboración de los informes que se les soliciten en los procedimientos de reclamación de responsabilidad patrimonial de la Gerencia Municipal de Urbanismo.
15. Desarrollo, dirección y seguimiento, de proyectos generales o específicos relacionados con los equipamientos informáticos y las telecomunicaciones.

Generales

1. Tramitación de los asuntos de la Oficina.
2. Desarrolla atribuciones de gestión administrativa derivadas del ejercicio de sus funciones.
3. Colabora con su superior en la planificación y gestión administrativa de la Oficina, ayudando con sus opiniones a la mejora global del servicio prestado.
4. Ejerce sus funciones en equipos de trabajo, aportando sus conocimientos y experiencia profesional, coordinando los grupos de mejora de la Oficina, bajo la supervisión de la Jefatura del Servicio.
5. Registro de documentos.
6. Entrega de licencias, certificados, fotocopias, informes concedidos por la Gerencia Municipal de Urbanismo.
7. Cumplimentar instancias y requerir documentación.
8. Recibir y dar de baja informáticamente la documentación enviada desde la ventanilla única del Ayuntamiento.
9. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría.

Específicas

1. Evaluación continua del funcionamiento de la Oficina, a través de los indicadores de gestión.
2. Control de la calidad de los servicios prestados.
3. Control, seguimiento y contestación de quejas y sugerencias sobre el funcionamiento de la Oficina, de acuerdo con las indicaciones y la supervisión de la Jefatura del Servicio.
4. La cooperación con la Dirección en orden a facilitar el cumplimiento de los objetivos fijados para la Oficina.
5. La organización y distribución del trabajo entre los diferentes puestos y, cuando proceda, grupos o equipos.
6. La coordinación de las actividades de la Oficina, de acuerdo con las directrices marcadas desde la Jefatura del Servicio.
7. El mando directo del personal de la Oficina y la transmisión al mismo de las órdenes e instrucciones de la Jefatura del Servicio.
8. La supervisión del resto de trabajos desarrollados por el personal de la Oficina.
9. La ayuda y orientación al ciudadano.
10. La vigilancia del cumplimiento e implantación que desde el Ayuntamiento se dicten para las Oficinas de Atención, bajo las directrices fijadas desde la Jefatura del Servicio.
11. La coordinación, cuando así sea requerida, con las distintas oficinas de atención del Ayuntamiento.
12. La verificación del cumplimiento de sus obligaciones por parte de todo el personal y, de forma especial, de la correcta relación con el público y con los compañeros.

Generales

1. Realiza tareas técnicas que le faculte el nivel de estudios profesionales requeridos, recibiendo instrucciones precisas de su inmediato superior.
2. Ejercer en el ámbito de la Gerencia, los estudios, medios cursados, estudiando y analizando cada situación o problema planteado, opinando y proponiendo solución adecuada.
3. Colabora con su inmediato superior en la planificación a corto y medio plazo del servicio a que está adscrito, ayudando con sus opiniones técnicas a la mejora global del trabajo prestado por dicho servicio.
4. Se mantiene permanentemente actualizado en los estudios que ejerce y en las especialidades en las que está destinado, al objeto de ofrecer siempre el mejor y más cualificado servicio.
5. Emite, si es requerido, todo tipo de informes relacionados con los estudios realizados o el puesto desempeñado.
6. Estudia, si es requerido, la implantación de nuevas técnicas, sistemas o procedimientos.
7. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

Específicas

1. Analizar con los usuarios sus necesidades de información, determinando las nuevas funciones a cubrir.
2. Analizar la situación actual y la repercusión de la misma de los nuevos sistemas y/o funciones.
3. Diseñar las entradas de datos (ventanas, formularios) para los nuevos desarrollos, revisándolas con los usuarios.
4. Diseñar más salidas de información (informes y consultas) a generar para cubrir las necesidades de usuarios.
5. Apoyar a los usuarios en la validación de las prestaciones del sistema y en su puesta en marcha.
6. Diseñar servicios de presentación que faciliten la explotación de aplicaciones.
7. Colabora, por indicación de sus superiores, con el personal de los distintos servicios en la planificación y diseño de las acciones formativas.
8. Desarrollo de los diseños detallados de las aplicaciones.
9. Codifica los programas informáticos.
10. Materializa las pruebas generales de sistemas, siguiendo las indicaciones de sus superiores.
11. Realiza pruebas de programas y de integración, siguiendo las indicaciones de sus superiores.
12. Impartir formación a los usuarios.
13. Apoyar a los usuarios en la validación de las prestaciones del sistema y en su puesta en marcha.
14. Proporcionar información sobre su actividad que posibilite el seguimiento y control de los proyectos.
15. Cumplimentar la documentación precisa establecida por la metodología de la función informática para las tareas asignadas.
16. Colaboración en la reparación y mantenimientos hardware de equipos, servidores y sistemas.
17. Planificación con sus superiores de los entornos y portales web de la entidad. Actualización y puesta el día de la información, contenidos y enlaces.
18. Desarrollo, gestión y mantenimientos de aplicaciones para los servicios web. Actualización de las bases de datos correspondientes y de las secciones en las que se divida.
19. Ejecuta trabajos para una óptima explotación de las aplicaciones, equipos, servicios, componentes y periféricos.
20. Instalación, mantenimiento y soporte de los servidores u otros sistemas informáticos, así como la planificación y respuesta a interrupciones del servicio y otros problemas.
21. Análisis, programación, implementación y modificación de desarrollos informáticos en las aplicaciones de la GMU, así como de nuevas aplicaciones, adecuados a las necesidades de la organización.
22. Elaboración de manuales y normas técnicas y metodológicas que garanticen la homogeneidad, compatibilidad, interrelación e interoperabilidad de los sistemas de información de la GMU.

Generales

1. Realiza las tareas técnicas que le faculte el nivel de estudios profesionales requeridos, recibiendo instrucciones precisas de su inmediato superior. 
2. Ejerce en el ámbito de la Gerencia Municipal de Urbanismo los estudios cursados, estudiando y analizando cada situación o problema planteado, opinando y proponiendo la solución adecuada.
3. Colabora con su inmediato superior en la planificación a corto y medio plazo del servicio a que está adscrito, ayudando con sus opiniones técnicas a la mejora global del trabajo prestado por la Sección. 
4. Se mantiene permanentemente actualizado en los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado, al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
5. Emite, si es requerido, todo tipo de informes relacionados con los estudios realizados o el puesto desempeñado.
6. Estudia, si es requerido, la implantación de nuevas técnicas, sistemas o procedimientos.
7. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

Específicas

1. Realiza los diseños detallados, siguiendo las indicaciones de sus superiores y los diseños funcionales que éstos le proporcionan.
2. Colabora en la realización de las pruebas generales de sistemas, las pruebas de programas y las de integración.
3. Colabora, por indicación de sus superiores, con el personal de los distintos departamentos en la planificación y diseño de las acciones formativas.
4. Colabora con la Jefatura de Sección de Innovación en el desarrollo de los diseños detallados de las aplicaciones informáticas.
5. Codifica los programas informáticos, a partir de los diseños detallados aprobados por sus superiores.
6. Materializa las pruebas en general de sistemas, siguiendo las indicaciones de sus superiores.
7. Realiza pruebas de programas y de integración, siguiendo las indicaciones de sus superiores.
8. Impartir información a los usuarios.
9. Apoyar a los usuarios en la validación de las prestaciones del sistema y en su puesta en marcha.
10. Dar soporte a los usuarios en la aclaración y problemas y resolución de incidencias que tengan que ver con el uso del aplicativo.
11. Proporcionar información sobre su actividad que posibilite el seguimiento y control de los proyectos.
12. Cumplimentar la documentación precisa establecida por la metodología de la función informática para las tareas asignadas.
13. Archiva a diario los datos generados por los distintos departamentos.
14. Repara equipos y Bases de datos.

Generales

1. Realiza las tareas técnicas que le faculte el nivel de estudios profesionales requeridos, recibiendo instrucciones precisas de su inmediato superior. 
2. Ejerce en el ámbito de la Gerencia Municipal de Urbanismo los estudios cursados, estudiando y analizando cada situación o problema planteado, opinando y proponiendo la solución adecuada.
3. Colabora con su inmediato superior en la planificación a corto y medio plazo del servicio a que está adscrito, ayudando con sus opiniones técnicas a la mejora global del trabajo prestado por el Servicio. 
4. Se mantiene permanentemente actualizado en los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado, al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
5. Estudia, si es requerido, la implantación de nuevas técnicas, sistemas o procedimientos.
6. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.
7. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.

Específicas

1. Generar toda la documentación gráfica que le sea demandada con los criterios de diseño, organización y planificación que se estipulen, con calidad y en plazo, con ubicación de herramientas informáticas de dibujo y ofimática.
2. Realización de trabajos de actualización de la página Web del Organismo con los contenidos que se determinen desde la Dirección y Jefatura del Servicio, así como la atención a redes sociales en las que tenga cuenta el Organismo. 
3. Recopilación de datos de los Servicios del Organismo para su transmisión a plataformas de las distintas Administraciones Públicas, especialmente en materia de transparencia. 
4. Participar y colaborar en la codificación, archivo y gestión de los datos, la información y la documentación gráfica y técnica de acuerdo a las normas y procedimientos que se establezcan en las materias que afecten al Servicio y le sean encomendadas. 
5. Creación y mantenimiento de ficheros informáticos para facilitar los trabajos técnicos propios del Servicio. 
6. Realizar los informes necesarios de su actividad periódicamente o cuando le sea solicitado. 
7. Colaborar con el Servicio en la definición de los criterios técnicos de aquellas licitaciones que se impulsen desde el Servicio, así como la gestión de los mismos cuando le sean encomendados.  

Generales

1. Tramitación de los asuntos de la Oficina.
2. Clasificación, mecanografía, archivo, cálculo, registro, manejo de máquinas, atención al público, atención y realización de llamadas telefónicas, manejo de herramientas ofimáticas, y tareas análogas relacionadas con las misiones propias del puesto de trabajo.
3. Redacción de actos administrativos de carácter repetitivo en los expedientes cuyo seguimiento tenga encomendado o a petición expresa de su superior jerárquico.
4. Comprobación y realización de operaciones aritméticas, presupuestos y, en general, tareas administrativas de carácter presupuestario (imputación de gastos, comprobación de asientos, etc.) en procedimientos simples y repetitivos.
5. Registro de documentos.
6. Entrega de licencias, certificados, fotocopias, informes concedidos por la Gerencia Municipal de Urbanismo.
7. Cumplimentar instancias y requerir documentación.
8. Fotocopia de documentación.
9. Recibir y dar de baja informáticamente la documentación enviada desde la ventanilla única del Ayuntamiento.
10. Clasificación y archivo de documentación entregados en el Registro.
11. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

Específicas

1. Atender e informar, por cualquier canal habilitado en la entidad, sobre los procedimientos, trámite, requisitos y documentación necesarios en la presentación de solicitudes relacionadas con el Sector.
2. El asesoramiento e información en materia de identificación y firma electrónica, para la presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones a través de medios electrónicos. 
3. La expedición de copias auténticas electrónicas de cualquier documento en papel que presenten los interesados y que se vaya a incorporar a un expediente administrativo, en los términos previstos en la legislación de aplicación.
4. La eliminación, bajo la supervisión de la Coordinadora y en los términos que establezca la normativa de aplicación vigente en cada momento, de los documentos en soporte no electrónico que se encuentren en la oficina de asistencia en materia de registros y de los que se haya obtenido una copia electrónica auténtica de conformidad con los requisitos que establece el Esquema Nacional de Interoperabilidad y su normativa técnica complementaria, para su registro e incorporación al correspondiente expediente electrónico.
5. La identificación o firma electrónica del interesado, cuando se trate de una persona no obligada a la relación electrónica con la Administración, en el procedimiento administrativo, siempre que el interesado carezca de los medios electrónicos necesarios, y preste su consentimiento expreso para esta actuación, debiendo dejar constancia en los casos de discrepancia o litigio. 
6. La práctica de notificaciones, cuando el interesado o su representante comparezcan de forma espontánea en la Oficina y solicite la comunicación o notificación personal en ese momento, cuando se trate de persona no obligada a la relación electrónica con la Administración. 
7. Recepción, clasificación, registro, digitalización y distribución de los escritos, solicitudes, documentos o instancias que presente los ciudadanos, así como toda la documentación y correspondencia oficial.
8. La comunicación a los interesados del código de identificación del órgano, organismo público o entidad a la que se dirige la solicitud, escrito o comunicación.
9. El apoderamiento presencial apud acta en los términos previstos en el artículo 6 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre. 
10. Registro de salida de documentos: clasificación y remisión de las notificaciones, comunicaciones, citaciones, emplazamientos, oficios, etc.
11. Recibir las iniciativas y sugerencias, por cualquier canal habilitado en la entidad, en relación con las actividades de los restantes Sectores, así como las quejas y reclamaciones en relación con el funcionamiento de sus respectivos Servicios.
12. Cobrar las Tasas/Impuestos/Padrones por la prestación de los distintos servicios.
13. La entrega de placas de vado.
14. Expedición de requerimientos de subsanación de solicitud en los supuestos de no uso de modelos normalizados establecidos por el Organismo en los distintos procedimientos, así como cuando los interesados que tienen la obligación de relacionarse a través de medios electrónicos no lo hicieren. 
15. Control permanente del estado de conservación de cualquier sistema de comunicación habilitado en la entidad.
16. Cualesquiera otras funciones que se les atribuyan legal o reglamentariamente al personal de registro.

En el ejercicio de la titulación requerida para el acceso a la función pública y dentro del Grupo, Escala y/o Cuerpo al que pertenece, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias del Servicio de Régimen General, así como la responsabilidad administrativa de su ejecución, que se indican seguidamente:

A) De gestión, planificación, coordinación y dirección:

1. Dirección de las actividades de su ámbito de actuación para el efectivo cumplimiento de sus funciones y objetivos programados, emitiendo las órdenes u orientaciones técnicas dirigidas al personal.
2. Estableciendo programas, determinación de objetivos, planificación y gestión administrativa del Servicio, definiendo propuestas para optimizar las actividades propias Servicio y la coordinación con la dirección del Sector y el resto de los órganos municipales.
3. Colaboración en el desarrollo de las funciones de planificación, seguimiento de programas y la evaluación de resultados.
4. Coordinación e impulso de las actividades de mejora y actualización en materias de organización, procedimientos, métodos de gestión y calidad.
5. Coordinación y supervisión de las actividades de documentación, comunicación e información. 
6. Actualización de los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
7. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.

B) De gestión de personal:

1. Dirección y coordinación de las funciones atribuidas a las unidades que se organizan bajo su dependencia. 
2. Control y evaluación del trabajo del Servicio, de los resultados obtenidos y de los costes de funcionamiento.
3. Propuesta de adscripción y traslado del personal a su cargo entre los puestos que correspondan a su categoría y nivel y dentro de su Servicio, exceptuando aquellos que deban ser cubiertos por concurso.
4. Tramitación administrativa relativa a la gestión de personal del Servicio cuando se encuentren condicionadas a las necesidades de servicio (licencias, horarios, vacaciones, destino y traslado del personal, servicios extraordinarios, prolongación de jornada, …).
5. Fiscalización del cumplimiento de las atribuciones y horarios de todo el personal que tenga bajo su dependencia directa.
6. Control de las condiciones de seguridad e higiene en el trabajo.
7. Dictar las instrucciones y órdenes de servicio que considere necesarias en el ámbito de sus competencias.
8. Colaboración en el diseño y/o elección de cursos de formación y reciclaje del personal adscrito al Servicio.

C) En relación con la administración y gestión económico-financiera:

1. Jefatura de las tareas administrativas y de coordinación administrativa del Servicio en general, asumiendo la máxima responsabilidad en la tramitación administrativa de los expedientes relacionados con las funciones del Servicio, para conocimiento y resolución de los órganos decisorios.
2. Gestión presupuestaria del Servicio y la distribución de los medios materiales entre sus órganos o empleados.
3. Tramitación de propuestas en materia de compras y contracciones propias del Servicio.
4. La autorización de pedidos de material, facturas y actas de recepción, salvo que esté asignada a otro órgano interno del Servicio.
5. Inventario, control y administración de los medios adscritos al Servicio.
6. Prestación a la Unidad de Asistencia y Defensa Jurídica la colaboración que resulte necesaria para el ejercicio de la asistencia y defensa jurídica sobre las materias propias del Servicio.

D) En relación con la información, comunicación y documentación:

1. Dirección de la atención al público, información y comunicación en las materias propias del Servicio.
2. Notificaciones y comunicaciones de los actos de los órganos delegados y desconcentrados, excepto los que correspondan, legalmente, a los titulares de los mismos.

E) En materia de Régimen General:

1. Coordinación y gestión de los recursos de la Gerencia de Urbanismo y, en particular, la adecuación de medios y la política de personal.
2. Control y seguimiento de la aplicación de los Capítulos de gastos del presupuesto.
3. Emisión de propuestas sobre la gestión de recursos humanos (elaboración de los documentos técnicos de relaciones de puestos de trabajos, bases de selección, etc).
4. Tramitación y formulación de propuestas sobre políticas de personal.
5. Seguimiento y control de la política de Prevención de Riesgos Laborales, y de Seguridad y Salud en el trabajo.
6. Tramitación de la Incapacidad Laboral Temporal; valoración de los traslados de puestos de trabajo o actividad por motivos de salud. Relación con otras Instituciones y/o Centros.
7. Coordinación del Plan de Formación Continua externa y, en su caso, elaboración de un Plan de Formación propio.
8. Tramitación de propuesta en materia de compras y contratación de carácter general, así como el control de proveedores.
9. Control de la gestión del mantenimiento del inmueble, sede del Organismo.
10. Dirección y coordinación del servicio de transportes a las autoridades y funcionarios para el ejercicio de sus actividades oficiales y/o de representación.
11. Supervisión y coordinación de la gestión del archivo administrativo.
12. Prestar apoyo a las funciones que desarrolla la Intervención General y/o Delegada en materia de control y fiscalización interna de la gestión económico-financiera, en materia de control y fiscalización interna de la gestión presupuestaria y en materia de control y fiscalización interna de la gestión de contabilidad a la Tesorería General y/o Delegada.
13. Administración y gestión económico-contable del presupuesto de la Gerencia Municipal de Urbanismo
14. Preparación del proyecto de presupuestos de la Gerencia y seguimiento de su ejecución.
15. Tramitación y formulación de propuestas de la gestión económica y presupuestaria de la Gerencia.
16. Gestión de los recursos presupuestarios, extrapresupuestarios y estudio de costes.
17. Formación, gestión y control del inventario de bienes de la Gerencia de Urbanismo.
18. Formación, gestión y control del Registro contable de facturas del Organismo.
19. La gestión recaudatoria del Organismo, tanto en período voluntario como en la vía ejecutiva.
20. Estudio, propuesta y resolución de recursos administrativos que se presenten contra las liquidaciones resultantes de procedimientos de gestión tributaria tramitados, tanto en periodo voluntario como en vía de apremio.
21. Pago de las obligaciones contraídas por el Organismo.
22. El manejo y custodia de fondos, valores y efectos del Organismo, de conformidad con lo establecido en las disposiciones legales vigentes.
23. La formación de los planes, calendarios y presupuestos de la tesorería del Organismo, distribuyendo en el tiempo las disponibilidades dinerarias para la puntual satisfacción de sus obligaciones, atendiendo a las prioridades legalmente establecidas, conforme a las directrices marcadas desde la Tesorería Municipal y la Dirección, que incluirán la previsión de pago a proveedores de forma que se garantice el cumplimiento del plazo máximo que fija la normativa sobre morosidad.
24. La elaboración de los informes que determine la normativa sobre morosidad, relativa al cumplimiento de plazos previstos legalmente para el pago de obligaciones contraídas.

Generales:

1. En el ejercicio de la titulación requerida para el acceso al puesto de trabajo, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias del Servicio.
2. Estudia y analiza cada situación o problema planteado, opinando y dando solución, siendo responsable de la decisión adoptada.
3. Desarrolla las atribuciones de gestión administrativa derivadas del ejercicio de sus funciones profesionales.
4. Colabora con su inmediato superior en la planificación y gestión administrativa del Servicio al que está adscrito, ayudando con sus opiniones técnicas a la mejora global del servicio prestado.
5. Se mantiene permanentemente actualizado en los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
6. Estudia, cuando es requerido, la implantación de nuevas técnicas, sistemas o procedimientos.
7. Ejerce sus funciones en equipos de trabajo, aportando sus conocimientos profesionales.
8. Coordinación e impulso de las actividades de mejora y actualización en materias de organización, procedimientos, métodos de gestión y calidad.
9. Actualización de los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
10. El control del trabajo de la Sección, de los resultados obtenidos y de los costes de funcionamiento.
11. La adscripción y traslado del personal entre los puestos que correspondan a su categoría y nivel, exceptuando aquellos que deban ser cubiertos por concurso.
12. La fiscalización del cumplimiento de las atribuciones y horarios de todo el personal que tiene bajo su dependencia directa.
13. El control de las condiciones de seguridad e higiene en el trabajo.
14. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.
15. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

Específicas:

1. Prestar apoyo a las funciones que desarrolla la Intervención General y/o Delegada en materia de control y fiscalización interna de la gestión económico-financiera, en materia de control y fiscalización interna de la gestión presupuestaria y en materia de control y fiscalización interna de la gestión de contabilidad a la Tesorería General y/o Delegada.
2. Con carácter independiente de la función propia de la Intervención General y/o Delegada, desarrollará las siguientes funciones, bajo la dirección de la Jefatura de Servicio;
3. Preparación del proyecto de presupuestos de la Gerencia y seguimiento de su ejecución.
4. Tramitación y formulación de propuestas de la gestión económica y presupuestaria de la Gerencia.
5. Gestión de los recursos presupuestarios, extrapresupuestario y estudio de costes.
6. Elaboración de los cuadros de control para la gestión económico-presupuestaria.
7. Elaboración de planes de mejora en la gestión económica financiera del Organismo Autónomo.
8. Elaboración, en colaboración con la Sección de Régimen Interior, de estudios económicos en materia de personal y de contratación, así como con otros Direcciones y/o Servicios del Organismo en aquellos actos que impliquen gastos.
9. Elaboración de los informes que se les soliciten en los procedimientos de reclamación de responsabilidad patrimonial de la Gerencia Municipal de Urbanismo.
10. Elaborar los expedientes de Modificación Presupuestaria y de liquidación del Presupuesto, conforme a las directrices que se marquen desde la Dirección y/o la Jefatura de Servicio.

Generales

1. En el ejercicio de la titulación requerida para el acceso a la función pública y dentro del Grupo, Escala y/o Cuerpo al que pertenece, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias del Servicio.
2. Estudia y analiza cada situación o problema planteado, opinando y dando solución, siendo responsable de la decisión adoptada.
3. Desarrolla las atribuciones de gestión administrativa derivadas del ejercicio de sus funciones profesionales.
4. Colabora con su inmediato superior en la planificación y gestión administrativa del Servicio al que está adscrito, ayudando con sus opiniones técnicas a la mejora global del servicio prestado.
5. Se mantiene permanentemente actualizado en los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
6. Estudia, cuando es requerido, la implantación de nuevas técnicas, sistemas o procedimientos.
7. Ejerce sus funciones en equipos de trabajo, aportando sus conocimientos profesionales.
8. Será responsable de la tramitación de los expedientes del Servicio que tenga asignados.
9. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.
10. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

Específicas

1. Estudio, informe, propuesta y responsabilidad de la ejecución de los objetivos del Servicio, dentro de las atribuciones que le competan.
2. La cooperación con la Jefatura del Servicio del que dependen en orden a facilitar el cumplimiento de los objetivos fijados por la misma.
3. La organización del trabajo y su distribución entre los diferentes puestos y cuando proceda, grupos o equipos.
4. La verificación del cumplimiento de sus obligaciones por parte de todo el personal, y de forma especial, de las condiciones de seguridad e higiene en el trabajo y de la correcta relación con el público y con los compañeros.
5. La autorización, mediante firma o visado de todos los actos de gestión, oficio, requerimientos, citaciones, comunicaciones o emplazamientos que se generen en el Servicio, salvo los casos en que hayan sido expresamente delegados en algún subordinado.
6. Gestión del capítulo I del Presupuesto de Gastos, elaboración de informes y estadísticas.
7. Planificación, seguimiento, evaluación y control de las políticas de recursos humanos: selección, promoción y formación del personal.
8. Análisis de plantillas con delimitación de sus responsabilidades, cometidos, etc.
9. Análisis y propuestas de distribución de recursos entre las diferentes unidades organizativas.
10. Elaboración, adecuación y actualización de las relaciones de puestos de trabajo.
11. Normativa de carácter general referida a los recursos humanos, condiciones de trabajo y las relaciones laborales, así como las auditorías relativas a la gestión administrativa del personal.
12. Elaboración de los informes que se les soliciten en los procedimientos de reclamación de responsabilidad patrimonial de la Gerencia Municipal de Urbanismo.
13. Seguimiento y control de los planes de prevención de riesgos laborales.
14. Tramitación de propuestas en materia de contratación administrativa y contratos privados que se le encomienden, así como el control de proveedores.
15. Asistencia y defensa jurídica en las materias propias del Servicio.

Generales

1. En el ejercicio de la titulación requerida para el acceso a la función pública y dentro del Grupo, Escala y/o Cuerpo al que pertenece, efectúa tareas de gestión, redacción de informes, propuestas, estudios y proyectos derivados de las funciones propias del puesto.
2. Estudia y analiza cada situación o problema planteado, opinando y dando solución, siendo responsable de la decisión adoptada.
3. Desarrolla las atribuciones de gestión administrativa derivadas del ejercicio de sus funciones profesionales.
4. Colabora con su inmediato superior en la planificación y gestión administrativa del Servicio al que se encuentra adscrita, ayudando con sus opiniones técnicas a la mejora global del servicio prestado.
5. La organización del trabajo y su distribución entre los diferentes puestos y cuando proceda, grupos o equipos.
6. La dirección y coordinación de las actividades de la Tesorería Delegada mediante las oportunas órdenes, instrucciones y orientaciones al personal que, en su caso, dependa funcionalmente de la misma.
7. El mando directo del personal que, en su caso, dependa funcionalmente de la misma, y la transmisión al mismo de las órdenes e instrucciones recibidas de la Jefatura del Servicio.
8. La supervisión de la dirección de proyectos asignados a los técnicos que, en su caso, dependa funcionalmente de la misma, y la asunción personal de esa dirección cuando las circunstancias lo requieran.
9. La supervisión del resto de trabajos desarrollados por el personal que, en su caso, dependa funcionalmente de la misma.
10. La autorización, mediante firma o visado de todos los actos de gestión, oficio, requerimientos, citaciones, comunicaciones o emplazamientos que se generen en la Tesorería Delegada, salvo en los casos en que hayan sido expresamente delegados en algún subordinado.
11. Se mantiene permanentemente actualizado en los estudios que ha realizado y en las especialidades en las que está destinado al objeto de ofrecer siempre el mejor y el más cualificado servicio.
12. Estudia, cuando es requerido, la implantación de nuevas técnicas, sistemas o procedimientos.
13. Ejerce sus funciones en equipos de trabajo, aportando sus conocimientos profesionales.
14. Conducir los vehículos del Organismo, cuando fuere necesario para el desarrollo de su trabajo.
15. Realiza todos aquellos trabajos encomendados por su superior y que correspondan a su clasificación, grado o categoría, dentro de las funciones propias del Servicio.

Específicas

Tesorería

1. Pago de las obligaciones contraídas por la Gerencia de Urbanismo.
2. Expedición de talones, transferencias y otras órdenes de pago.
3. Elaborar el Plan de Disposición de Fondos. La formación de los planes y programas de tesorería, distribuyendo en el tiempo las disposiciones dinerarias del Organismo para la puntual satisfacción de sus obligaciones, atendiendo a las prioridades legalmente establecidas, conforme a las directrices marcadas por la Tesorería Municipal.
4. Seguimiento y control de las distintas cuentas corrientes abiertas por la Gerencia Municipal de Urbanismo en las diversas Entidades Bancarias. Llevanza de todo lo relacionado con las mismas.
5. Elaboración de informes tendentes a la consecución de la maximización de la rentabilidad de los excedentes o puntas de tesorería.
6. Custodia de los fondos y avales ingresados en la Caja de la Gerencia de Urbanismo.
7. La realización de cuantos cobros y pagos corresponda a los fondos y valores.
8. La organización de la custodia de fondos, valores y efectos de conformidad con las directrices fijadas desde la Tesorería Municipal.
9. Exigir la ejecución de avales ante las Entidades Bancarias garantes.
10. Consignación y cancelación de importes en la Caja General de Depósitos del Ministerio de Economía y Hacienda.
11. Dentro del programa de gestión de Contabilidad Sicalwin expedir Ordenes de pagos.
12. Control y gestión de Alta a Terceros.
13. Gestiones de Archivo de documentación.
14. Formalizar todos los ingresos no tributarios en cuentas operativas.
15. Rendir estados conciliados de las existencias en Cajas y Bancos de la Entidad.
16. Elaboración de los informes que se les soliciten en los procedimientos de reclamación de responsabilidad patrimonial de la Gerencia Municipal de Urbanismo.
17. Elaborar Acta de Arqueo.

Recaudación

1. El impulso y dirección de los procedimientos recaudatorios, proponiendo las medidas necesarias para que la cobranza se realice dentro de los plazos señalados.
2. La autorización de los pliegos de cargo de valores.
3. Recaudar los derechos de cobro en período voluntario de los ingresos directos contraídos o de los gestionados por la Ventanilla Única Empresarial de la Cámara de Comercio devengados a favor de la Gerencia Municipal de Urbanismo, así como los de cualquier otra entidad con la que se formalice Convenio de Colaboración.
4. Recaudar los ingresos no presupuestarios en concepto de ICIO correspondientes al Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
5. Formalizar los ingresos realizados en vía ejecutiva.
6. Facilitar información sobre la gestión recaudatoria.
7. Informar sobre la recepción total o parcial de las subvenciones por transferencias en cuentas operativas de la Gerencia Municipal de Urbanismo.
8. Informar al Servicio y a la Sección de los ingresos recaudados, distinguiendo entre los cobros del ejercicio corriente y los ejercicios cerrados.
9. Gestión de la providencia de apremio en cuanto al control en los cambios de situación por pase a recaudación ejecutiva y por reposición en voluntaria de los derechos de cobro tributarios devengados a favor de la Gerencia Municipal de Urbanismo y pendientes de recaudar.
10. La resolución de los recursos que se interpongan contra los actos de gestión del cobro.

Contabilidad

1. La contabilización de los cobros de recibos y liquidaciones en la aplicación de contabilidad Sicalwin o cualquier otra aplicación establecida en su lugar.
2. Gestión de Contabilidad, con sujeción a las instrucciones que se dicten desde la Tesorería General y de la Sección de Contabilidad Municipal; Administración y gestión económico-contable del presupuesto de la Gerencia Municipal de Urbanismo, Control y gestión, organización y distribución del trabajo entre los distintos usuarios asignados al programa de gestión contable, vigente en cada momento, bajo la supervisión de la Sección y, en todo caso, de la Dirección. Control de las distintas partidas y créditos presupuestarios. Informes de Gestión Contable. Cierre y apertura de la Contabilidad, con sus respectivos expedientes. Control y seguimiento del Inmovilizado material, inmaterial y financiero. Control y seguimiento de la contabilidad presupuestaria y financiera. Control y seguimiento especial de los gastos con financiación afectada, remanentes, etc. 
3. Llevar y desarrollar la contabilidad financiera y la de ejecución del presupuesto del Organismo, de acuerdo con las Instrucciones de Contabilidad y las demás normas de carácter general que dicte el Ministro de Hacienda y Administraciones Públicas, así como las dictadas por el Pleno de la Corporación y, en su caso, por la propia Tesorería Municipal.
4. Formar, con arreglo a criterios usualmente aceptados, los estados integrados y consolidados de las cuentas
5. Organizar un adecuado sistema de archivo y conservación de toda la documentación e información contable que permita poner a disposición de los órganos de control los justificantes, documentos, cuentas o registros del sistema de información contable por ellos solicitados en los plazos requeridos.
6. Elaborar el Avance de la Liquidación del presupuesto corriente
7. Establecimiento del balance del Organismo, poniendo de manifiesto la composición y situación de su patrimonio, así como sus variaciones.
8. Determinación de los resultados desde un punto de vista económico patrimonial y analítico poniendo de manifiesto el coste de los servicios.
9. Registro contable de facturas.

Inventario

1. Formación, gestión y control del inventario de bienes de la Gerencia de Urbanismo (inmovilizado material, inmaterial y financiero).